為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)群眾的合法權(quán)益，進(jìn)一步深化和諧鎮(zhèn)群關(guān)系建設(shè)，金寨鎮(zhèn)開(kāi)展四小活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化親民、愛(ài)民、為民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持從群眾關(guān)心的“小”處著手，注重調(diào)解“小糾紛”、辦好“小事情”、解決“小問(wèn)題”、整改“小隱患”，積極構(gòu)筑轄區(qū)大和諧。
    一是注重調(diào)解“小糾紛”。本著“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，積極組織干部深入群眾，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，深入細(xì)致地搜集挖掘轄區(qū)存在的土地糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛、勞資糾紛、涉法信訪等可能影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性小矛盾糾紛情況信息，要求鎮(zhèn)綜治辦、司法所，采取勸說(shuō)引導(dǎo)、教育轉(zhuǎn)化的方式，動(dòng)之以情、曉之以理，進(jìn)行快速集中調(diào)解，努力把矛盾糾紛解決化解在萌芽狀態(tài)，避免矛盾糾紛激化，進(jìn)而引發(fā)群體性事件。8月份以來(lái)，共排查化解家庭糾紛、鄰里糾紛15起，有力地促進(jìn)了群眾和鄰里間的和睦，確保了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
    二是注重辦好“小事情”。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，從為民服務(wù)的小細(xì)節(jié)上下功夫，落實(shí)窗口便民措施，推行延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等便民舉措，提高辦事效率，不斷密切干群關(guān)系。干部無(wú)論是接待來(lái)所群眾，還是走訪服務(wù)群眾，都是態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，積極贏取群眾好感；利用日常走訪群眾的有利時(shí)機(jī)，為群眾解答各類(lèi)疑難問(wèn)題，遇到非業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，盡力幫助群眾解惑。在走訪過(guò)程中，及時(shí)了解掌握群眾面臨的實(shí)際困難，采取有效措施力所能及地給予解決。同時(shí)，充分發(fā)揮加強(qiáng)接待室的前沿陣地作用，為群眾提供法律咨詢(xún)和便民服務(wù)，促進(jìn)干群良性互動(dòng)。至目前，共走訪群眾800余人次，為4人次提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，為群眾排憂解難3人次，上門(mén)為群眾辦理業(yè)務(wù)7人（次）、提供法律咨詢(xún)2人（次）。
    三是注重解決“小問(wèn)題”。從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍養(yǎng)成教育。同時(shí)，堅(jiān)持多種形式，統(tǒng)一制定了征求意見(jiàn)表，組織干部利用走訪之機(jī)，主動(dòng)征求轄區(qū)群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作舉措，及時(shí)整改到位，提升工作水平，實(shí)現(xiàn)黨委、政府支持，人民群眾滿意的“雙贏”效果。期間，共發(fā)放征求意見(jiàn)表100余份，征求到小意見(jiàn)和小建議5條，完成整改5條，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
    四是注重整改“小隱患”。利用走訪時(shí)機(jī)，組織干部深入轄區(qū)開(kāi)展安全隱患大排查活動(dòng)。重點(diǎn)走訪排查轄區(qū)企事業(yè)單位、學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所存在不安全隱患等，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改、下發(fā)限期整改通知書(shū)等方法，妥善消除存在的小隱患，防止造成大的災(zāi)害事故。至目前，共走訪排查各類(lèi)場(chǎng)所10余家，現(xiàn)場(chǎng)排查整改小安全隱患5處，有效維護(hù)了轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。