在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，神河鎮(zhèn)把落實(shí)解決群眾矛盾和實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定有機(jī)結(jié)合,積極探索減少群眾越級(jí)上訪、集體上訪、重復(fù)上訪的新舉措，推出信訪“三見(jiàn)面”措施，取得了明顯的社會(huì)效果，進(jìn)一步凝聚了黨心民心。
    一是信訪件交辦前見(jiàn)面。將以往信訪接待室閱信登記后就直接把信訪件交相關(guān)責(zé)任人查辦改成收到信件后三日內(nèi)約見(jiàn)信訪人面談，對(duì)反映的問(wèn)題作詳細(xì)了解，同時(shí)對(duì)信訪人進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)教育，要求實(shí)事求是反映問(wèn)題，并承諾在一定期限內(nèi)給予答復(fù)，要求信訪人在限期內(nèi)不得越級(jí)上訪。二是查處中見(jiàn)面。辦案人員在作調(diào)查之前約見(jiàn)信訪人，告之調(diào)查情況，征求信訪人意見(jiàn)，避免以往調(diào)查結(jié)束又重新調(diào)查取證，從而影響辦案效率。三是結(jié)案后見(jiàn)面。信訪件得出處理意見(jiàn)后，及時(shí)進(jìn)行回訪，增加透明度，擴(kuò)大信訪人參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。由于措施可行，群眾反映的問(wèn)題得到了及時(shí)解決，有效地解決了越級(jí)上訪、集體上訪、重復(fù)上訪的突出矛盾。