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張女士-投訴快遞配送相關(guān)問(wèn)題
| 信件主題： | 張女士-投訴快遞配送相關(guān)問(wèn)題 | ||||
| 來(lái)信人： | 張朵 | 來(lái)信日期: | 2020年12月18日 | 來(lái)信編號(hào)： | DH202012180622 |
| 信件內(nèi)容： | 2020年11月16日，張女士的百世快遞在未經(jīng)通知的情況下，被快遞員擅自放置在魯家臺(tái)社區(qū)天貓優(yōu)品服務(wù)站，快遞狀態(tài)顯示已簽收，但是張女士表示前往快遞投放網(wǎng)點(diǎn)并未找尋到該快遞，多次聯(lián)系快遞員未得到處理，現(xiàn)張女士投訴快遞員擅自放置快遞行為，希望相關(guān)部門核查給予處理。 | ||||
| 信件回復(fù)： | 市郵政管理局:經(jīng)查詢，該快件面單收件地址為旬陽(yáng)縣草坪社區(qū)物流園農(nóng)村淘寶配送中心，由該配送中心網(wǎng)點(diǎn)送貨上門投遞。百世快遞公司已按照約定的投遞方式完成快件投遞。建議張女士及時(shí)與寄件方溝通，由村淘服務(wù)方解決。 |
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| 辦理情況： | 已辦結(jié) | ||||
| 回復(fù)單位： | 市郵政管理局 | ||||
| 回復(fù)時(shí)間： | 2020年12月21日 | ||||
| 評(píng)價(jià)： | |||||
