“陳代表，俗話說得好，路不平，人難行，你看我們這一截兒路，路基滑下去這么多，路上又是大坑小坑的，天晴路還能走，下雨天可就苦了我們了?！边@是旬陽市人大代表陳琪在走訪時，與群眾的一段對話，話中無不透露著群眾的“煩心事”、百姓的“期盼聲”。

群眾口中所說的“那一截兒路”位于神平公路神河鎮(zhèn)灣寺村七里碥路段，因該段公路地勢較陡、土質松軟，經過汛期雨水的不斷沖刷，路基不堪其重，持續(xù)下沉。而神平公路連接神河鎮(zhèn)灣寺村、臺子村、柳林村、屋場村，既是村民出行的唯一道路，又是助農增收至關重要的產業(yè)路。

如何讓自家的特色水產、富硒大米、高山綠茶、時令干貨不受道路的影響，搭上電商助農平臺順風車？

市人大代表陳琪，深知群眾的急難愁盼等不得，百姓的心聲“怠”不得。得益于旬陽智慧人大平臺，讓代表履職走上了快車道，隨時隨地可通過“隨手拍”小程序反映各類群眾急難愁盼問題，實現(xiàn)履職24小時“不打烊”，人大工作人員迅速“接單”并推動解決。市人大代表陳琪通過“隨手拍”小程序將群眾的“心聲”——盡快修復神平公路灣寺段路基下沉路段的建議進行上傳，鎮(zhèn)人大工作人員迅速以“小微急”轉交鎮(zhèn)政府進行辦理。

神河鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府立即安排鎮(zhèn)公共事業(yè)服務中心干部實地查看路基下沉情況，結合財政資金情況，按照“先保通、后保暢”的原則，在代表“隨手拍”上傳建議后的第三天，就安排工程隊和工程機械對下沉路基和路面進行修復，經過一天的努力，完成對100米下沉路基的土料填充和坑洼路面水泥、砂石覆蓋處理工作，確保車輛暢通，雨天行人出行無憂，好“山貨”不再受道路阻礙的影響，走出“大山”的道路通暢了。

看著群眾走在剛剛鋪好的路上，聽著百姓高興的話語，陳琪說：“作為教育界的人大代表，我不僅要用好手中的筆，去教好自己的學生，解好加減乘除題，更要用好指尖上的‘筆’，解好群眾‘煩心題’”。

如今，在神河鎮(zhèn)越來越多的人大代表，將代表“隨手拍”作為履職的重要方式，情系群眾冷暖，關心百姓疾苦，以指尖的幾句話、幾張圖，解決了群眾許多“煩心題”，讓群眾的幸福感、獲得感不斷提升。