近日,共青團旬陽市委聯(lián)合旬陽市行政審批服務局組織30余名暑期見習大學生參加“政務服務體驗員”活動,在市政務服務中心親身體驗政務服務事項申請、材料提交、證照辦理等辦事全過程,以群眾的角度零距離、多場景感受政務服務工作的便利和規(guī)范。

活動中,講解人員帶領大學生們參觀了各窗口的具體服務功能和運行情況,詳細介紹了政務服務中心的軟硬件建設及總體服務理念。活動以大學生社會實踐為抓手,圍繞群眾角度和群眾需求讓大學生在一線近距離體驗政務服務工作,掃除認知困惑,使大學生成為學術上的“智多星”,為民服務的“先行者”。在隨后召開的交流座談會上,大學生們了解了審批、政務、交易、熱線等工作開展情況,并積極分享見習實踐感悟、政務體驗評價,多角度、全方位談感想、談收獲。座談會上單位負責人寄語青年大學生肩負使命、任重道遠,在畢業(yè)后的工作中要將理論學習轉化為具體實踐,堅持知行合一,注重在實踐中學真知、悟真諦,提升認知水平,強化技術能力。

該局也以本次交流活動為契機,積極吸納“體驗員”的建議和想法,聚焦重點工作任務,深化“高效辦成一件事”集成改革,創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化營商環(huán)境,深耕政務服務,為辦事群眾提供“環(huán)境最優(yōu)化、審批最便捷、服務最標準、群眾最滿意”的辦事體驗。