“立方體至小河北河堤步行道上的殘枝淤泥，再過(guò)5分鐘就能清理干凈。”

“雙埡村五組路中間倒了一棵樹(shù)，再有2分鐘就可以通行了。”

“廟嶺河村四組梁莊子路段正在搶修中，再有10分鐘就可以通車。”

......

臟亂的步道再次整潔，堵塞的路段恢復(fù)通行，沖毀的路段正在搶修......近日，在城關(guān)鎮(zhèn)的大街小巷、鄉(xiāng)村小道，處處可見(jiàn)穿著“紅馬甲”的志愿者，手拿鐵鏟、掃帚等工具，開(kāi)展災(zāi)后清淤、排水、搶修等工作。

一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一群人溫暖一座城。今年來(lái)，城關(guān)鎮(zhèn)志愿者以新時(shí)代文明實(shí)踐站（所）為陣地，通過(guò)“開(kāi)門詢單、團(tuán)隊(duì)亮單、群眾點(diǎn)單”服務(wù)模式，切實(shí)打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓“文明實(shí)踐”直抵人心，以實(shí)實(shí)在在的成效增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。

“我看見(jiàn)他們清理好多次了”

“這還有一些垃圾，我來(lái)收拾就行?！?

“這個(gè)院子里雜物很多，要不我們幫著整理一下？”

“墻上這個(gè)小廣告真不好處理，看來(lái)得換換工具了?！?.....

一盞茶的功夫，老城社區(qū)洞兒碥便道隨即變得干凈整潔。這只是志愿者們積極參與人居環(huán)境整治行動(dòng)的一個(gè)縮影，像這樣的場(chǎng)景，在城關(guān)鎮(zhèn)隨處可見(jiàn)。

“大熱天的，他們拿著掃帚、垃圾鏟、袋子等工具在這沿線拾掇垃圾，我看見(jiàn)他們清理好多次了，讓他們進(jìn)屋里喝口水休息一會(huì)，他們也不來(lái)?！崩铣巧鐓^(qū)六組居民袁桂花說(shuō)著便豎起了大拇指。

守護(hù)綠水青山，換來(lái)金山銀山。志愿者緊貼鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府工作重心，緊盯群眾所需所盼，對(duì)入街巷道口、河灘彎道、垃圾堆放點(diǎn)等區(qū)域垃圾，既整治又美化，對(duì)路邊、溝邊、田邊、院邊進(jìn)行垃圾大清理大整治，同時(shí)動(dòng)員群眾清理清掃房前屋后、整理院落亂堆亂放等雜草雜物，助力人居環(huán)境換新顏，擦亮發(fā)展綠色底色。據(jù)了解，今年來(lái)，志愿者參與環(huán)境整治30余次，拆除亂搭亂建20余處。

“真是太感謝你們了”

“這事僵著近一年了,終于有了著落,真是太感謝你們了?！痹耗尘o緊握住志愿者李明連的手激動(dòng)地說(shuō)。

這是3月15日志愿者李明連聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、市法院等工作人員在黨家壩社區(qū)會(huì)議室里對(duì)曾春某、曾憲某進(jìn)行調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)。起因是曾某斌(曾春某的父親)于2023年6月14日在曾憲某承包地里幫助曾憲某修理犁地機(jī),意外造成右小腿受傷,后送往西安紅會(huì)醫(yī)院住院治療,現(xiàn)傷情已基本穩(wěn)定,雙方因補(bǔ)償費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

問(wèn)題不解決,永遠(yuǎn)是問(wèn)題。焦頭爛額的曾春某便向有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的志愿者李明連求助。李明連第一時(shí)間與曾春某、曾憲某取得聯(lián)系了解情況,并進(jìn)行了多次溝通。3月15日,李明連聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、市法院等工作人員將雙方邀請(qǐng)到社區(qū)會(huì)議室開(kāi)展調(diào)解。調(diào)解中,曾春某認(rèn)為曾憲某應(yīng)支付曾某斌補(bǔ)償費(fèi)29.5萬(wàn)元,曾憲某以自己已支付給曾某斌25.5萬(wàn)元且無(wú)力再支付其余補(bǔ)償費(fèi)為由拒絕支付。

為幫助雙方解開(kāi)心扉、化解矛盾,李明連從情理方面對(duì)曾春某進(jìn)行勸解,分析曾某斌是事出意外非故意加害,加之曾憲某家庭經(jīng)濟(jì)情況也確實(shí)非常困難。法院工作人員從法律法規(guī)方面對(duì)曾憲某進(jìn)行說(shuō)服,從法律角度向曾憲某說(shuō)明賠償標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)苦口婆心的調(diào)解,雙方在工作人員的見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)。
   像這樣的事還有很多,平凡而又愛(ài)管“閑事”的志愿者們穿梭于大街小巷、奔走在田間地頭，用實(shí)際行動(dòng)織牢織密“平安網(wǎng)”。充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢(shì)，廣泛掌握社情民意，主動(dòng)獲取易發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息線索，積極開(kāi)展調(diào)處化解工作；采取“集中+分散”“車巡+步巡”“值守+巡邏”方式，常態(tài)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商鋪超市等人群密集場(chǎng)所進(jìn)行巡邏；堅(jiān)持平安法治宣傳“線上+線下”雙管齊下同推進(jìn)，推動(dòng)法治觀念在鎮(zhèn)域內(nèi)落地生根、花開(kāi)有果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，志愿者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛20余起，排查消除各類安全隱患20余起，發(fā)放平安法治宣傳資料500余份。

“她就像我的姐姐一樣，我很喜歡她”

“坐正一點(diǎn)，離遠(yuǎn)一些，頭不要歪?！?

“這個(gè)結(jié)果算的不對(duì)，我們可以這樣來(lái)算?！?

“這門作業(yè)寫(xiě)的非常棒，可以休息10分鐘，接下來(lái)我們完成另一門作業(yè)?！?.....

這是7月16日四海逸家志愿者在社區(qū)居委會(huì)集中為留守兒童輔導(dǎo)作業(yè)的場(chǎng)景，也是城關(guān)鎮(zhèn)志愿者關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、傳遞文明風(fēng)尚的具體體現(xiàn)。

大愛(ài)無(wú)言，潤(rùn)物無(wú)聲。志愿者們堅(jiān)持“自愿、公益、服務(wù)對(duì)象優(yōu)先”原則，以“凝聚民心、服務(wù)群眾、傳播文明”為宗旨，用愛(ài)心傳遞溫情。逢寒暑假，為留守兒童提供趣味知識(shí)學(xué)習(xí)、綜合實(shí)踐、體育指導(dǎo)等服務(wù)，讓孩子感受親情陪伴；不定期聯(lián)合醫(yī)院為留守老人開(kāi)展健康體檢，幫助老人剪頭發(fā)、修指甲、打掃衛(wèi)生、整理房間等，讓老人幸福感在家門口升級(jí)；與轄區(qū)玩具廠、服裝廠等社區(qū)工廠協(xié)商，為留守婦女提供公益崗位，同時(shí)開(kāi)展技術(shù)技能培訓(xùn)，幫助留守婦女掌握“一技之長(zhǎng)”，拓展就業(yè)渠道。

“程思容老師輔導(dǎo)我寫(xiě)作業(yè)很有耐心、很溫柔，她就像我的姐姐一樣，我很喜歡她?！背顷P(guān)實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)2班郭盛麗邊樂(lè)呵呵地說(shuō)邊拿出剛寫(xiě)好的作業(yè)遞給筆者看。

據(jù)悉，目前，城關(guān)鎮(zhèn)共有志愿服務(wù)隊(duì)31支，志愿者137人，開(kāi)展各類志愿服務(wù)50余次。下一步，城關(guān)鎮(zhèn)志愿者們將繼續(xù)秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神，堅(jiān)持“為民、便民、助民、利民”服務(wù)理念，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，用奉獻(xiàn)踐行諾言，用行動(dòng)樹(shù)起標(biāo)桿，用真情傳遞大愛(ài)，助力文明新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家，文明花開(kāi)滿城芳。