赤巖社區(qū)黨支部以村級(jí)黨組織“兩強(qiáng)一好”示范體系建設(shè)為契機(jī)，深入開(kāi)展“進(jìn)群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心”行動(dòng)，以群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn)、以為民辦實(shí)事為落腳點(diǎn)，零距離解決群眾煩心事、憂心事，走深走實(shí)新時(shí)代黨的群眾路線。

突出黨建引領(lǐng)，做實(shí)“精細(xì)化”服務(wù)

發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，深化網(wǎng)格管理與服務(wù)。赤巖社區(qū)黨支部按照“家家黨員聯(lián)、戶戶見(jiàn)黨員”的要求，將居民小組及移民安置小區(qū)劃分6個(gè)網(wǎng)格，由村干部任網(wǎng)格長(zhǎng)，同時(shí)設(shè)微網(wǎng)格，每個(gè)微網(wǎng)格安排1名黨員任微網(wǎng)格長(zhǎng)，建立縱向深入、橫向到邊的“全覆蓋”網(wǎng)格機(jī)制。為更加方便快捷地為居民提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)，赤巖社區(qū)按照“一網(wǎng)格一群”的原則建立網(wǎng)格微信群，網(wǎng)格員利用微信群公開(kāi)政務(wù)、宣傳政策、收集民意、預(yù)警提醒，與群眾開(kāi)展良性互動(dòng)，在第一時(shí)間掌握群眾動(dòng)態(tài)，了解群眾所需，及時(shí)幫群眾解決問(wèn)題。截至目前各網(wǎng)格服務(wù)群共收集社區(qū)民意80余條，答疑解惑300余次，解決群眾實(shí)際困難100余次，網(wǎng)格服務(wù)群成為了“知群眾情、解群眾難”的重要途徑。

強(qiáng)化陣地建設(shè)，做優(yōu)“家門口”服務(wù)

不斷加強(qiáng)服務(wù)陣地建設(shè)，做實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)保障，不斷完善文化廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村舞臺(tái)、農(nóng)家書(shū)屋、養(yǎng)老服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，打造“一站式”便民服務(wù)大廳，拓展村級(jí)陣地服務(wù)功能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)文化協(xié)同發(fā)展，提升群眾文化獲得感、生活幸福感。立足轄區(qū)內(nèi)有空閑時(shí)間的居民、退休老人、殘疾人等群體需求，把工廠建到村，把崗位送到戶，積極創(chuàng)辦、對(duì)接新社區(qū)工廠，引進(jìn)簡(jiǎn)單易學(xué)的手工活，讓居民在家門口就業(yè)增收。同時(shí)，發(fā)揮干群連心橋作用，積極改善“硬件”環(huán)境，加裝“軟件”設(shè)施，建強(qiáng)農(nóng)村服務(wù)陣地，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)赤巖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站和實(shí)踐廣場(chǎng)，打造“赤巖社區(qū)老年人日間照料中心”，充分挖掘各類站點(diǎn)特色，開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、志愿服務(wù)、文化宣傳等活動(dòng)，為群眾提供便民服務(wù)和日?；顒?dòng)場(chǎng)所，真正將陣地搬到群眾“家門口”。

聚焦民生實(shí)事，做好“定制化”服務(wù)

將暖心服務(wù)作為黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)的重要抓手，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，整合網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)黨員等多方力量，組建6支暖心服務(wù)小隊(duì)，網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)掌握本網(wǎng)格內(nèi)惠民政策、社情民意等相關(guān)情況，落實(shí)轄區(qū)6個(gè)網(wǎng)格情況“一口清”，全面提升服務(wù)質(zhì)效。以空巢老人、留守兒童、重度殘疾等困難群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，成立“赤巖社區(qū)志愿服務(wù)分隊(duì)”，建立個(gè)性化需求臺(tái)賬，發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，定期上門走訪開(kāi)展志愿服務(wù)，提供健康咨詢、送醫(yī)送藥、跑腿代購(gòu)等定制化服務(wù)。已累計(jì)開(kāi)展幫助代購(gòu)代辦32次，提供關(guān)心照料等服務(wù)10余次，切實(shí)解決群眾的揪心事、煩心事、憂心事，用真誠(chéng)的服務(wù)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。