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銅錢關(guān)鎮(zhèn)赤巖社區(qū):做實做細(xì)服務(wù)保障 全力推進(jìn)“五個群眾”行動

作者:黃磊 發(fā)布時間:2023-09-08 08:11 來源:本站原創(chuàng)
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赤巖社區(qū)位于銅錢關(guān)鎮(zhèn)以西2公里,全社區(qū)總面積11.3平方公里。社區(qū)轄5個居民小組,1011戶人口2269人,黨員90人。赤巖社區(qū)黨支部以“兩強一好”村級黨組織示范體系星級創(chuàng)建為契機(jī),切實開展“進(jìn)群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心”行動,以群眾切身利益為出發(fā)點、以為民辦實事為落腳點,零距離解決群眾煩心事、憂心事,走深走實新時代黨的群眾路線。

突出黨建引領(lǐng),做實“精細(xì)化”服務(wù)。

發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,深化網(wǎng)格管理與服務(wù)。赤巖社區(qū)黨支部按照“家家黨員聯(lián)、戶戶見黨員”的要求,將居民小組及移民安置小區(qū)劃分6個網(wǎng)格,由村干部任網(wǎng)格長,同時設(shè)微網(wǎng)格,每個微網(wǎng)格安排1名黨員任微網(wǎng)格長,建立縱向深入、橫向到邊的“全覆蓋”網(wǎng)格機(jī)制。為更加方便快捷地為居民提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù),赤巖社區(qū)按照“一網(wǎng)格一群”的原則建立網(wǎng)格微信群,網(wǎng)格員利用微信群公開政務(wù)、宣傳政策、收集民意、預(yù)警提醒,與群眾開展良性互動,在第一時間掌握群眾動態(tài),了解群眾所需,及時幫群眾解決問題。截至目前各網(wǎng)格服務(wù)群共收集社區(qū)民意80余條,答疑解惑300余次,解決群眾實際困難100余次,網(wǎng)格服務(wù)群成為了“知群眾情、解群眾難”的重要途徑。

強化陣地建設(shè),做優(yōu)“家門口”服務(wù)。

不斷加強服務(wù)陣地建設(shè),做實服務(wù)基礎(chǔ)保障,不斷完善文化廣場、鄉(xiāng)村舞臺、農(nóng)家書屋、養(yǎng)老服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),打造“一站式”便民服務(wù)大廳,拓展村級陣地服務(wù)功能,推動經(jīng)濟(jì)文化協(xié)同發(fā)展,提升群眾文化獲得感、生活幸福感。立足轄區(qū)內(nèi)有空閑時間的居民、退休老人、殘疾人等群體需求,把工廠建到村,把崗位送到戶,積極創(chuàng)辦、對接新社區(qū)工廠,引進(jìn)簡單易學(xué)的手工活,讓居民在家門口就業(yè)增收。同時,發(fā)揮干群連心橋作用,積極改善“硬件”環(huán)境,加裝“軟件”設(shè)施,建強農(nóng)村服務(wù)陣地,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)赤巖社區(qū)新時代文明實踐站和實踐廣場,打造“赤巖社區(qū)老年人日間照料中心”,充分挖掘各類站點特色,開展學(xué)習(xí)教育、志愿服務(wù)、文化宣傳等活動,為群眾提供便民服務(wù)和日?;顒訄鏊嬲龑㈥嚨匕岬饺罕姟凹议T口”。

聚焦民生實事,做好“定制化”服務(wù)。

將暖心服務(wù)作為黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)的重要抓手,聚焦群眾“急難愁盼”問題,整合網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、社區(qū)黨員等多方力量,組建6支暖心服務(wù)小隊,網(wǎng)格員動態(tài)掌握本網(wǎng)格內(nèi)惠民政策、社情民意等相關(guān)情況,落實轄區(qū)6個網(wǎng)格情況“一口清”,全面提升服務(wù)質(zhì)效。以空巢老人、留守兒童、重度殘疾等困難群體為重點服務(wù)對象,成立“赤巖社區(qū)志愿服務(wù)分隊”,建立個性化需求臺賬,發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡,定期上門走訪開展志愿服務(wù),提供健康咨詢、送醫(yī)送藥、跑腿代購等定制化服務(wù)。已累計開展幫助代購代辦32次,提供關(guān)心照料等服務(wù)10余次,切實解決群眾的揪心事、煩心事、憂心事,用真誠的服務(wù)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。


【責(zé)任編輯:賀清玲】