今年以來，甘溪鎮(zhèn)以深入貫徹落實省委“三個年”活動部署為引領(lǐng)，以“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”為抓手，按照“精簡、統(tǒng)一、高效、便民”原則，持之以恒轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務、促發(fā)展，全力解決企業(yè)的“堵點”“難點”“痛點”，不斷厚植營商環(huán)境沃土，著力提升經(jīng)營主體和群眾的獲得感和滿意度，為聚力建設“五個強鎮(zhèn)”助力賦能。

健全完善機制，下好服務“先手棋”。組織召開優(yōu)化營商環(huán)境專題推進會和集中宣傳周活動學習會，全方位、多角度學習《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》重要意義，著力營造人人、事事、處處都是營商環(huán)境的濃厚氛圍。持續(xù)推行“一個項目一位包抓領(lǐng)導、一個責任單位、一個專班推進、一套工作方案”工作機制和重點項目專班負責制，做到安排部署、前期工作、督導檢查、支持幫扶、問責問效“五個到位”。實行“事前介入、特事特辦、全程幫辦、后續(xù)跟蹤”無障礙優(yōu)質(zhì)服務和招商引資項目便捷服務，進一步精簡辦事流程，提高服務意識，確保項目業(yè)主反映問題“事事有回音、件件有落實”。

助企減負紓困，架起政企“連心橋”。按照“一對一”原則，開展科級領(lǐng)導干部“包企業(yè)、包項目、解難題”活動，采取實地察看、聽取匯報等方式，對企業(yè)反映的問題進行登記，落實專人跟蹤處理；鎮(zhèn)經(jīng)濟辦、派出所、市場監(jiān)管所等單位經(jīng)常深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進行現(xiàn)場指導，并告知相關(guān)政策，確保打造和諧穩(wěn)定的營商環(huán)境。扎實開展“雙包一解”活動，圍繞企業(yè)審批、招工用工、資金籌措、防護物資保障等難題，建立“三清單一臺賬”（包聯(lián)清單、問題清單、措施清單和問題銷號臺賬）制度，全力幫助企業(yè)謀思路、做打算。目前已幫企業(yè)代辦7個項目前期手續(xù)，代辦注冊企業(yè)5戶、個體工商戶12戶，代辦理個轉(zhuǎn)企2戶。

優(yōu)化辦事流程，按下審批“快捷鍵”。實施“跨省通辦、辦不成事反映、幫辦代辦”等舉措，推行“一網(wǎng)通辦、一站受理、限時辦結(jié)”便捷化服務模式，從單項工作到綜合服務，讓企業(yè)群眾“只進一扇門，最多跑一次”。對招商項目企業(yè)提供登記綠色通道服務，實現(xiàn)“即時辦、馬上辦”，為企業(yè)節(jié)省大量時間，助推企業(yè)盡快落地。針對企業(yè)關(guān)注度高、辦理頻次高的政務服務事項，通過“魅力甘溪”微信公眾號、印發(fā)宣傳彩頁的方式，全面公開事項辦理流程、時限、要點，進一步透明市場環(huán)境。創(chuàng)新推出以“拍、轉(zhuǎn)、督、亮、評”為主要步驟的人大代表“隨手拍”小程序，通過隨時隨地上傳問題、各站辦所限時辦理，有效解決了優(yōu)化營商環(huán)境過程中的難點堵點問題。

提供優(yōu)質(zhì)服務，當好企業(yè)“店小二”。嚴格落實首問負責制，對屬于業(yè)務范圍的“當場就辦”；不屬于受理范圍的，告知“哪里可辦”；對不符合申請條件的，明確告知“怎么能辦”；對法律法規(guī)明確禁止的，正向宣傳“什么能辦”。將機關(guān)干部的職務、姓名、電話、工作分工等信息上墻，有效方便前來辦事群眾解決問題；在政府顯眼位置設立舉報信箱，并公布舉報電話，為群眾日常監(jiān)督拓寬渠道。編制鎮(zhèn)級行政許可事項清單，了解鎮(zhèn)級可辦范圍，并將鎮(zhèn)級難以解決問題形成事項清單，明確專人積極聯(lián)系上級部門并抓好更新、落實，切實防止群眾“多跑路”“白跑路”。成立市場聯(lián)合督查組，定期對農(nóng)貿(mào)市場、超市、攤鋪等開展檢查和通報，嚴厲打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動，共同營造良好營商環(huán)境。

夯實法治保障，做好發(fā)展“護航員”。將優(yōu)化營商環(huán)境與開展群眾身邊腐敗和作風問題專項整治工作有機結(jié)合，做到同部署、同檢查、同落實，嚴肅查處影響和破壞營商環(huán)境、阻礙企業(yè)發(fā)展的各類問題。盯緊優(yōu)化營商環(huán)境重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常態(tài)化開展“線上+線下、日常+專項、定期+隨機”等監(jiān)督檢查模式，對影響企業(yè)發(fā)展、破壞營商環(huán)境的行為，主動亮劍、跟蹤督辦、及時解決，努力為企業(yè)發(fā)展清除障礙。建立“項目吹哨站所報到”工作機制，加快重點項目反映問題解決速度，增強服務保障工作力度，定期對營商環(huán)境中的各項任務進行督導，對工作推進不力、不擔當、不作為等問題進行通報問責，倒逼責任落實、工作落實、任務落實。