甘溪鎮(zhèn):養(yǎng)老認證上門辦,人大代表解民憂
“老人家,請您面向攝像頭,對著鏡頭眨眨眼......?!备咔f村人大代表陳開停正耐心的幫助老人辦理養(yǎng)老認證業(yè)務。連日來,甘溪鎮(zhèn)人大結合“我為群眾辦實事”活動,引導人大代表主動作為,持續(xù)為60歲以上老人開展養(yǎng)老保險認證工作,確保老人能順利享受養(yǎng)老保險待遇。
開展養(yǎng)老手機認證業(yè)務本是件方便的好事,但對于年齡大、腿腳不方便、子女不在身邊的部分老人而言,卻成了件“難事兒”。面對這一情況,甘溪鎮(zhèn)人大代表利用打電話、微信群轉發(fā)等方式積極宣傳開展養(yǎng)老保險認證的操作步驟,針對部分會使用智能手機的群眾進行線上一對一指導,幫助他們完成養(yǎng)老保險認證;針對不會使用智能手機的群眾,鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮代表聯(lián)絡室作用,結合“逢10代表接待日”,組織人大代表積極開展集中認證工作;針對高齡老人、行動不便、存在認證困難的部分老人,鎮(zhèn)人大按照“就地就近就便”原則,組織代表主動上門開展認證工作,為群眾提供到家服務。真情的接待、耐心的服務,贏得群眾廣泛好評。
“非常感謝你們,我們不會使用智能手機,兒女也在外面打工沒有回來,總是擔心耽誤了認證時間,心里很著急,多虧了你們到家來幫助我.....”桂花樹村一村民在認證完畢時道出了眾多老人的心聲。
“群眾的滿意度是衡量我們工作的最高標準,把群眾的事當成自己的事去辦是我們一貫的行事理念,為群眾辦實事,得到他們的認可和贊賞,看到他們臉上滿意的笑容,就是對我們工作的最大鼓舞?!钡谖宕硇〗M組長李典群說道。
群眾有需求,干部有行動,把服務送到群眾面前,就是把工作做到群眾心里,養(yǎng)老認證送上門,是甘溪鎮(zhèn)人大為民辦實事的具體行動。下一步,甘溪鎮(zhèn)人大將繼續(xù)把群眾“急難愁盼”問題放在人大工作的重要位置,充分發(fā)揮人大代表密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,以實際行動踐行“人大代表為人民”的服務宗旨,不斷提高人民群眾的幸福感和獲得感。
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