10月13日，市委書記陳紅星到市信訪接待室坐班接訪并檢查指導信訪工作、看望慰問一線信訪干部，聽取全市信訪維穩(wěn)工作匯報，分析研判當前形勢，對全市信訪工作再安排、再部署。

陳紅星檢查指導信訪工作

陳紅星強調(diào)，全市上下要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示批示精神，認真落實《信訪工作條例》，不斷提升新時代信訪工作水平，真正做好“送上門來的群眾工作”，以優(yōu)異成績向組織和人民交上一份滿意答卷。

聽取全市信訪維穩(wěn)工作匯報

陳紅星要求，市信聯(lián)辦、信訪局要督促指導各級各部門分級分類建好信訪工作臺賬，做到情況清、底子清、任務清、責任清；要始終盯住上級轉(zhuǎn)辦、領導交辦、化解必辦的信訪案件，堅持不辦成不收兵、不辦好不松手，直到辦成辦好，讓信訪人“心事雙解”；要全力推進信訪積案化解，逐一研判會商，采取得力措施，切實提高辦結率和群眾滿意率；要積極向上匯報，請上級部門予以幫助指導，特別是對疑難信訪案件的處理處置；要做好信訪形勢研判，及時預警提醒，從源頭上防止增量產(chǎn)生，努力把存量定時限、定標準化解好；要加大考核督辦力度，對辦訪不力的進行通報約談，造成影響后果的及時啟動追責，對領導接訪、下訪、約訪要及時跟進，提前安排，長期堅持，形成長效；要加大《信訪工作條例》的宣傳貫徹力度，認真扎實地開展好“進群眾門、入群眾網(wǎng)、知群眾情、解群眾難、暖群眾心”活動，大力踐行“兩親”干群關系，建好新時代群眾之家，重塑魚水情深的干群關系；要進一步修訂完善依規(guī)依條例抓好信訪工作的長效機制，讓各級各部門在規(guī)范、有序、有效的制度框架內(nèi)履職盡責，做好工作；要加強信訪機關和信訪隊伍建設，鍛造一支講政治、品德好、能力強、作風硬的信訪鐵軍，同時發(fā)揮好各級各類調(diào)解員、治安協(xié)管員、“紅袖章”的作用，做好“專群結合”大文章，加快創(chuàng)建全國信訪工作示范縣（市），讓旬陽信訪工作在安康走前列、陜西爭上游、全國有影響。