“大爺，來您看著我的手機攝像頭，按著我的提示做動作，好咧，現(xiàn)在開始，左右搖頭……非常好，您的養(yǎng)老保險資格認證已經(jīng)完成！您已經(jīng)70多歲了吧，稍等再幫您做個高齡復審……”

這是在2月24日關口敬老院的溫馨一幕。該鎮(zhèn)社保站工作人員走進敬老院，幫助特困老人進行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證和高齡復審服務。

據(jù)了解，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證和高齡復審是對應該享受待遇人員的一種保護，能夠有效地防范和遏制虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。參保群眾可以通過手機操作進行認證，在家中就可以通過手機“刷臉”來完成資格認證。但是，現(xiàn)代化的認證方式卻讓轄區(qū)部分留守老人犯了難。

利民之事，絲發(fā)必興。針對領取待遇人員年齡普遍偏大，智能化、網(wǎng)絡化能力程度低等實際困難，該鎮(zhèn)多措并舉，通過院落會、微信群向群眾宣傳認證方式，并通過上門服務方式，解決高齡、行動不便、殘障等特殊群體實際困難，讓老人足不出戶就能完成認證。

與此同時，鎮(zhèn)村干部通過與參保群眾面對面拉家常，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓廣大群眾真正感受到溫暖和關懷，實現(xiàn)做民事、知民意、解民憂、暖民心。

事貴善始，尤當善終。民生工程是關乎百姓生活的關鍵環(huán)節(jié)。該鎮(zhèn)將進一步提升工作能力和服務水平，實現(xiàn)認證全覆蓋，將民生工作落到實處。