“我家樓下商場空調(diào)聲音太大，影響我的正常生活，請你們趕緊過來處理一下”。2021年5月12日21時許，在收到旬陽縣城關(guān)鎮(zhèn)下菜灣社區(qū)劉女士的投訴后，市生態(tài)環(huán)境局旬陽分局堅持“聞令而動、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好”原則，立即安排執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場進行調(diào)查取證，監(jiān)測結(jié)果表明噪音超標(biāo)15分貝，執(zhí)法人員要求商場立即停止違法行為，并于第二天對空調(diào)室外機房采取隔音板封閉進行降噪處理，劉女士對處理結(jié)果比較滿意。近年來，該局牽頭組織檢查娛樂文化場所53家，建筑施工企業(yè)211家，工業(yè)企業(yè)1351家，現(xiàn)場制止噪聲環(huán)境違法行為150余起，處理工業(yè)噪聲投訴 20 件，社會生活噪聲投訴 136件，建筑施工噪聲投訴85件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)95%。

2021年旬陽縣人大常委會組織開展《環(huán)境噪聲污染防治法》專項執(zhí)法檢查，要求生態(tài)環(huán)境部門進一步加大法律法規(guī)宣傳貫徹，強化機關(guān)企事業(yè)單位和社會公眾的知法、守法意識；對標(biāo)省級文明城市標(biāo)準(zhǔn)，加大噪聲污染防治，營造寧靜祥和、宜居宜業(yè)的城市環(huán)境；強化牽頭協(xié)調(diào)督辦職能，安排部署好全縣噪聲污染防治工作。

“群眾利益無小事”！該局以本次執(zhí)法檢查為契機，將解決噪聲擾民問題作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的具體抓手，堅持“日巡查、月聯(lián)查”執(zhí)法監(jiān)管機制，對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點時段開展專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，在城區(qū)重點功能區(qū)設(shè)點布卡，現(xiàn)場監(jiān)測，做到用數(shù)據(jù)說話，現(xiàn)場解決問題，及時糾正聲環(huán)境違法行為；堅持源頭治理，認(rèn)真落實建設(shè)項目環(huán)?！叭瑫r”制度，嚴(yán)格夜間施工審批。同時，進一步拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范“12369”、“12345”等投訴舉報受理處置，全力維護人民環(huán)境權(quán)益，切實增強廣大群眾幸福感、安全感和獲得感。