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旬陽農(nóng)商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展紀略

作者:來慶琳 吳禮剛 發(fā)布時間:2020-07-09 08:18 來源:安康日報
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“回歸本源 專注主業(yè)”旬陽農(nóng)商銀行辦公區(qū)到員工食堂的通道醒目處,8個大字緊貼墻面,途經(jīng)此處的每名員工和全縣38個營業(yè)網(wǎng)點人員都已熟稔于心,落實于行。

對于旬陽農(nóng)商銀行來說,這8字看似尋常的標語,正是其把好發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位,著眼當前、及時布局、蓄力發(fā)展、謀篇未來,實現(xiàn)涅槃重生的重大機遇。

隨著外部經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,圍繞銀行業(yè)深化轉(zhuǎn)型、加速創(chuàng)新帶來了新的發(fā)展困惑和風險隱患。如何促進金融業(yè)突出主業(yè)、下沉重心,增強服務(wù)實體經(jīng)濟能力,堅決防止脫實向虛?近年來,旬陽農(nóng)商銀行圍繞主業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”、堅守本源,以機制改革創(chuàng)新,提高服務(wù)實體經(jīng)濟能力和水平,真正把農(nóng)村金融服務(wù)融入縣域發(fā)展一盤棋。

從2013年10月改制掛牌成立,截至2020年5月末,該行存款余額121.03億元,貸款余額65.30億元,分別較2013年末增加67.26億元和28.49億元,分別增長了125.09%和77.40%,各占全縣8家銀行市場份額的63.73%和61.91%,累放“三農(nóng)”貸款167.32億元、小微企業(yè)貸款31.85億元,累計繳納稅金3.17億元,真正成為46萬旬陽人民“家門口的銀行”,當好了“農(nóng)村金融主力軍”。

改革創(chuàng)新筑牢發(fā)展基石

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,是資源配置和宏觀調(diào)控的重要工具,更是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。金融活,經(jīng)濟則活;金融穩(wěn),經(jīng)濟則穩(wěn)。如何把握好金融的本質(zhì)特性,最大限度發(fā)揮金融對經(jīng)濟發(fā)展的正向推動作用?作為資金源于縣域、用于縣域,機構(gòu)不出縣、業(yè)務(wù)不跨縣、400名員工為旬陽人的“本土銀行”來說,上述作用更為凸顯。

掛牌以來,特別是近三年來,面對競爭激烈的縣域金融市場,旬陽農(nóng)商銀行牢記“農(nóng)”字號使命,堅持“面向三農(nóng)、面向城市社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展”市場定位,建立新體制,構(gòu)建新機制,不斷向現(xiàn)代金融企業(yè)邁進,為實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

處于加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展和鞏固深化改革成果的關(guān)鍵期,面對復雜的經(jīng)濟金融形勢、殘酷的同業(yè)競爭以及各種矛盾和問題不斷顯現(xiàn),他們抓牢發(fā)展“牛鼻子”,以黨建統(tǒng)攬全局,修訂公司《章程》,明確黨組織在公司治理中的法人地位,明晰決策、執(zhí)行、監(jiān)督各環(huán)節(jié)權(quán)責,規(guī)范議事程序,將黨的領(lǐng)導貫穿經(jīng)營管理全局,推動黨建與經(jīng)營深度融合,把黨組織政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。

不斷優(yōu)化法人治理,建立起與法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的黨建工作機制。確立黨建引領(lǐng)抓全局、法人治理抓規(guī)范、業(yè)務(wù)經(jīng)營抓服務(wù)、內(nèi)控管理抓合規(guī)、風險防控抓落實的“五抓”工作思路,遵循現(xiàn)代銀行管理理念,“三會一層”“黨政工”各盡其職、有效制衡、協(xié)調(diào)運作,“黨委核心領(lǐng)導、董事會戰(zhàn)略決策、高級管理層執(zhí)行落實、監(jiān)事會依法監(jiān)督”的法人治理體系,“決策科學、執(zhí)行有力、監(jiān)督有效、運轉(zhuǎn)規(guī)范”的法人治理結(jié)構(gòu)日益規(guī)范。

堅持“回歸本源,專注主業(yè)”。牢樹“客戶+”思維,把“服務(wù)提升”與“固化培訓”有機結(jié)合,把“雙基聯(lián)動”與“進村連戶”統(tǒng)籌推進,把“服務(wù)群眾”與“產(chǎn)品創(chuàng)新”緊密相連,把“精準營銷”與“對接服務(wù)”互促融合,推行“首問負責制”“按時辦結(jié)制”,讓客戶“最多跑一次”,持續(xù)開展“百人進百村,百村連萬戶”活動,客戶經(jīng)理帶著農(nóng)戶評級授信、信用戶評定、外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)者慰問、金融扶貧等10項工作進村入戶,帶回優(yōu)質(zhì)客戶信息、評級授信結(jié)果、貸款對賬、客戶意見建議等10項成果,實現(xiàn)了從“做產(chǎn)品促發(fā)展”向“做客戶促發(fā)展”的轉(zhuǎn)型提質(zhì)。

同時,還在人才結(jié)構(gòu)、考核激勵、大數(shù)據(jù)運用等方面進行了一系列探索,通過干部無任用選聘、員工容錯糾錯、員工創(chuàng)新貢獻、機構(gòu)分類、員工分級等正向激勵約束機制的“指揮棒”,形成“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”的新局面,逐步建立了以“過程合規(guī)+結(jié)果提質(zhì)”為導向的管理文化,管理效率不斷提升,規(guī)范化和精細化程度越來越高。

破立并舉,目前旬陽農(nóng)商銀行共設(shè)職能部門13個,下設(shè)1個營業(yè)部、17個一級支行、5個直屬支行和15個二級支行,在全縣共建305個“雙基聯(lián)動工作站”和“金融服務(wù)e站”,向305個村(社區(qū))、80余家企業(yè)派駐“金融顧問”,實現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋。

風風雨雨一路走來,旬陽農(nóng)商銀行“扎根縣域、服務(wù)三農(nóng)”“合規(guī)為先、風險為本”“打基礎(chǔ)、利長遠”“治標贏現(xiàn)在、治本贏未來”的經(jīng)營理念不僅成為全員共識,更為其推動高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。他們始終主動融入到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略部署,把金融資源投到老百姓最需要的地方,把化解客戶風險就是保全信貸資金安全、保企業(yè)穩(wěn)就業(yè)作為惠民工程抓實抓細,依靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新再造發(fā)展優(yōu)勢,助推縣域經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

金融活水助推“三農(nóng)”發(fā)展

將自身的發(fā)展融入縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越,融入縣內(nèi)中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),融入全面決勝脫貧攻堅之中,將金融服務(wù)的觸角延伸到群眾增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、公共服務(wù)等各方面,他們用實際行動奏響了助推地方經(jīng)濟社會發(fā)展的嘹亮凱歌。

回歸本源,專注主業(yè),他們擺正業(yè)務(wù)增長與業(yè)務(wù)發(fā)展的辯證關(guān)系,既注重業(yè)務(wù)指標增量,更看重指標結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和發(fā)展后勁??v觀全縣,從農(nóng)戶小額信用貸款、“產(chǎn)業(yè)貸”“家福貸”“天使貸”“擁軍貸”“掃碼貸”“政銀?!辟J款、“復工貸”,到新型農(nóng)村經(jīng)營主體貸款、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款、小微企業(yè)貸款、個體工商戶貸款、民營企業(yè)業(yè)主貸款、勞務(wù)經(jīng)濟貸款等等,隨處都可見證旬陽農(nóng)商銀行助農(nóng)惠農(nóng)的不變初心。

自脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來,該行按照“簡化手續(xù)、降低門檻、保本微利、讓利群眾”原則,圍繞“六個精準”,積極爭取人行扶貧再貸款,精準對接貧困戶需求,統(tǒng)一管理流程,統(tǒng)一基準利率,統(tǒng)一檔案標準,開辟綠色通道,全程跟進服務(wù),實現(xiàn)了貧困戶建檔評級、授信通知、貸款發(fā)放“三個全覆蓋”。至目前,累計發(fā)放“5321”扶貧小額信貸14767戶6.48億元,余額5815筆2.68億元,有效信貸需求滿足率100%。

緊扣整縣脫貧目標,深入踐行“金融脫貧攻堅,信合一馬當先”承諾,探索“企業(yè)+”“支部+”“產(chǎn)業(yè)+”“能人大戶+”“政府+合作社+貧困戶”等扶貧模式,把“聯(lián)村包戶”“雙基聯(lián)動”“扶志扶智”“捐資共建”工作有機結(jié)合,數(shù)據(jù)、政策、產(chǎn)品、服務(wù)精準對接,建立“4+4”金融扶貧拉動產(chǎn)業(yè)扶貧新機制,大力推廣“農(nóng)資雙基貸”和“農(nóng)資平臺貸”等新產(chǎn)品,打造新型農(nóng)村金融服務(wù)平臺,為貧困戶提供一站式陽光信貸和結(jié)算咨詢等金融服務(wù),基本經(jīng)驗全國交流。

重點支持產(chǎn)業(yè)項目上,利用“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、促就業(yè),青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)”貸款項目合作平臺,支持農(nóng)戶開展商貿(mào)、手工加工、農(nóng)副產(chǎn)品購銷等項目;重點支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上,對符合相應(yīng)規(guī)模和發(fā)展前景的企業(yè),積極注入信貸資金“活水”;支持農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)上,重點扶持烤煙、蔬菜、蠶桑、養(yǎng)殖、魔芋、桐油、藥材等產(chǎn)業(yè)。同時出臺《勞務(wù)經(jīng)濟貸款管理辦法》,創(chuàng)新貸款新品種,扶持勞務(wù)經(jīng)濟大戶帶動更多農(nóng)戶增收。

利用“機制活、網(wǎng)點多、流程短、基礎(chǔ)牢”等優(yōu)勢,他們將扶持小微企業(yè)發(fā)展作為主責主業(yè),不僅推行小微企業(yè)專營、優(yōu)服、免費、讓利措施,還將服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),對專業(yè)合作社貸款按金額大小分類管理,合力做好金融服務(wù)。為支持實體經(jīng)濟,撬動全員資源,把全縣大項目、大系統(tǒng)、大單位列表造冊,建立總行領(lǐng)導、營業(yè)網(wǎng)點、機關(guān)部門、全行全員“四級聯(lián)動”營銷對接機制,制定《優(yōu)化提升營商環(huán)境行動方案》,真正把民營企業(yè)的首貸、轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸服務(wù)做實在、做到家。

此外,該行還通過推廣綠色信貸、單列全年小微企業(yè)信貸投放計劃、深入開展小微企業(yè)金融服務(wù)“創(chuàng)新推動年”活動、減費讓利等創(chuàng)新措施為小微企業(yè)發(fā)展注入了“金融活水”,使“服務(wù)縣域主力銀行”和“親民背包銀行”品牌更加深入人心。

立足“三農(nóng)”,聚焦民生,從以前的幾樣產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的“多種多樣”,旬陽農(nóng)商銀行根據(jù)市場需求,也在不斷調(diào)整著支農(nóng)支小的最佳方式,最大限度釋放著自身能量,最大空間讓利于農(nóng)戶增收致富和小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展,一步步踐行著莊嚴的使命,一步步履行著光榮的擔當。

守住底線構(gòu)建良好金融生態(tài)

維護金融安全,是關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展全局帶有戰(zhàn)略性、根本性的大事。對于這一點,該行董事長包本焱毫不含糊:必須樹牢底線思維,不斷提高風險處置的專業(yè)化水平,構(gòu)建良好金融生態(tài)環(huán)境,為推動金融業(yè)回歸服務(wù)實體經(jīng)濟而殫精竭慮。

2017年以來,面對縣域經(jīng)濟增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的“新常態(tài)”,隨著經(jīng)濟下行,該行涉農(nóng)貸款的風險盡管可控,但“不良”反彈壓力和“保企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)”的紓困解難機制落地問題,成為制約其深化改革發(fā)展的“攔路虎”。

治標贏現(xiàn)在,治本贏未來。為有效防范風險,旬陽農(nóng)商銀行認真查找風險隱患,積極探索完善風險管理體系,不斷改善風險管控能力,將風險控制放在第一位,堅持在風險可控前提下發(fā)展業(yè)務(wù),不片面追求規(guī)模和速度。

他們成立不良貸款清收攻堅指揮部和清收推進、清收督查、考核獎懲三個工作組,單設(shè)“考核辦法”和“工作專班”,由總行班子成員抓重點、攻難點,親自上手抓大戶不良攻堅,建立定期分析研判機制和信貸資產(chǎn)風險管理“雙問責”機制,按網(wǎng)點和客戶經(jīng)理建立不良貸款清收責任臺賬和考核臺賬,按月評比排名、嚴格考核獎懲,完善夯實“13315工程”。

“13315工程”即全行上下“一盤棋”;完善組織領(lǐng)導、督導督查、考核獎懲“三項機制”;堅決打好摸清底數(shù)、因宜施策、活化處置“三場戰(zhàn)役”;圍繞“雙降”一個目標;達到存量顯著下降、增量明顯可控、結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、風險降低可控、發(fā)展健康持續(xù)“五個效果”。

通過持續(xù)抓牢“13315工程”,全員“背水一戰(zhàn)”,8隊人馬深入基層抓清收,13部門捆綁聯(lián)動抓督導,近400名員工全力投身風險防控硬仗。用時間換空間,用質(zhì)量調(diào)結(jié)構(gòu),面上緩釋、點上攻堅突破,信貸風險防控由治標轉(zhuǎn)向“標本兼治”。

合規(guī)就是底線,越線就是風險。他們以培育合規(guī)文化為主線,加強員工法律法規(guī)以及規(guī)章制度學習教育,提升依法合規(guī)從業(yè)自覺性;強化警示教育,抓緊“關(guān)鍵少數(shù)”,帶動“絕大多數(shù)”;開展形式多樣的警示教育,促進黨員干部敬畏法紀、恪守底線,依法合規(guī)從業(yè);緊盯重點,強化稽核監(jiān)督,通過稽核數(shù)據(jù)模型監(jiān)測,對業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)性全程把脈。同步扎實開展金融消費者權(quán)益保護、掃黑除惡專項整治等工作,讓“合規(guī)銀行”深植于心,底色更亮!

強化風險管控能力和建設(shè)企業(yè)合規(guī)文化的持續(xù)效果,在2019年底得以顯現(xiàn),數(shù)據(jù)顯示,當年該行存、貸款分別凈增9.04億元和2.81億元,余額達到109.2億元和62.6億元;累計收回表內(nèi)外不良貸款3.18億元,表內(nèi)不良貸款余額2.24億元,占比3.29%,“雙控”目標超預(yù)期。

管理出效益,對于旬陽農(nóng)商銀行來說,管理帶來的不僅是經(jīng)濟效益,還是執(zhí)行金融政策的效力。在這個過程中,旬陽農(nóng)商銀行也付出了常人難以想象的艱辛。面對經(jīng)營發(fā)展中仍待解決的內(nèi)外部工作壓力,他們也將多點發(fā)力,不斷完善全面風險管理體系,為全行在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路上筑牢風控堤壩。

服務(wù)提級跑出“雙復”加速度

今年以來,面臨疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展的雙重壓力,旬陽農(nóng)商銀行為支持縣域經(jīng)濟盡快復蘇,在做好自身疫情防控工作前提下,積極調(diào)整服務(wù)重心,對內(nèi)突出“嚴管厚愛”,練好內(nèi)功、建好團隊,對外全方位做好縣域“三農(nóng)”和小微企業(yè)復工復產(chǎn)金融服務(wù)工作,猶如一場金融春雨,滋潤著旬陽大地。

他們以早謀劃、巧宣傳、抓營銷“三個維度”,推動存款快速增長,夯實信貸基礎(chǔ)。早謀劃,制定“盈春行動”營銷方案,策劃“守初心,共成長”系列營銷活動,合理規(guī)劃“大額存單”發(fā)行規(guī)模,讓利客戶,延長到期存款轉(zhuǎn)存期限,為“攬存”工作奠定基礎(chǔ)。同時,圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等“關(guān)鍵詞”,全域開展多方位、多層次、立體式宣傳。

在營銷環(huán)節(jié),更是突出工薪階層、創(chuàng)業(yè)勞務(wù)、個體商戶、對公單位四大客群,深耕“四區(qū)”(商區(qū)、園區(qū)、農(nóng)區(qū)、社區(qū))開展“四掃”( 掃戶、掃村、掃街、掃園),實施上門精準營銷。與移動公司合作,開展返鄉(xiāng)人員境域“短信提醒服務(wù)”;結(jié)合“百行進萬企”活動,與商會建立全面合作關(guān)系;開展商戶、超市上門收款、調(diào)換零鈔、現(xiàn)金消毒等服務(wù)。僅一季度存款凈增11.8億元,位居全省信合系統(tǒng)第一,余額達到121億元。

為讓金融活水盡快流入實體經(jīng)濟,幫助企業(yè)渡過難關(guān),他們制定了《助推企業(yè)復工復產(chǎn)十三條措施》和《“一企一策”扶持企業(yè)復工復產(chǎn)方案》,細化“無紙化辦理貸款流程”,單列支持春耕備耕信貸計劃1億元,為受疫情影響的“五類群體”提供專項服務(wù),推新“春耕貸”“復工貸”“煙商(農(nóng))貸”等,全力支農(nóng)支實支小。

開通信貸審批綠色通道,實行錯峰、錯時上班不斷崗、不缺位,上下聯(lián)動不掉鏈,能快辦的加急辦,不好辦的想辦法辦,無法現(xiàn)場辦的線上辦、限時辦,共辦理線上貸款授信7528萬元。而對受疫情影響造成階段性還款困難的企業(yè)客戶,采取“一戶一策”授信方案,通過特別審批、征信保護等措施,對已到期扶貧貸款再寬限償還期至6月30日。

逐網(wǎng)點排摸“困難客戶”名單,進行名單制、網(wǎng)格化管理,大膽“放水養(yǎng)魚”,實施政策傾斜,差異化服務(wù)。不斷鞏固提升政銀企座談會、“銀企”融資對接活動成果,簡流程、降利率,大力營銷“復工貸”。

1至5月,他們累放貸款44.5億元,凈增2.7億元,余額達到65.3億元。其中:“秦e貸”簽約4441戶13446萬元,用信2919萬元,累放春耕備耕生產(chǎn)貸款5223筆3.11億元,發(fā)放支農(nóng)再貸款578筆11647萬元,辦理小微企業(yè)“無還本續(xù)貸”3筆800萬元,成功辦理全市首筆100萬元“政銀?!辟J款,發(fā)放企業(yè)貸款38筆3.21億元,企貸增長1.31億元。

疫情防控進入常態(tài)化后,他們牢固樹立“客戶+”思維和“總行服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”意識,不斷深化“網(wǎng)點+員工”雙考核機制,全員“亮身分、曬業(yè)績、作表率”,機關(guān)爭創(chuàng)“文明部室”,基層打造“標桿網(wǎng)點”,城區(qū)員工“末位淘汰”,多維度激發(fā)全員“比服務(wù)、當標兵、創(chuàng)一流”,以服務(wù)提等升級推動全行高質(zhì)量發(fā)展,得到轄內(nèi)中小企業(yè)和社會各界廣泛好評。

改革中發(fā)展,發(fā)展中前行。這是旬陽農(nóng)商銀行一直秉持的不變軌跡。尤其近年來,他們舍棄了過去難以割舍的“規(guī)模情節(jié)”“速度情結(jié)”,通過改革發(fā)展創(chuàng)新體制機制,業(yè)務(wù)發(fā)展已由“量比轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益”,隊伍建設(shè)已由“管理轉(zhuǎn)向思想引領(lǐng)”,風險管控也由“治標轉(zhuǎn)向標本兼治”。

有為有位,榮譽滿滿。近年來,他們先后榮獲全國支農(nóng)先進單位、全國守合同重信用企業(yè)、全國模范職工之家、全國文明單位、全國安全管理先進單位等中省榮譽20余項,連續(xù)多年獲評“支持縣域經(jīng)濟社會發(fā)展A類優(yōu)秀單位”“人民滿意單位”,被表彰為“金融誠信示范單位”“安康市社會扶貧先進集體”。隨著業(yè)務(wù)指標不斷提升,發(fā)展質(zhì)量不斷向好,精細管理不斷深入,基礎(chǔ)建設(shè)不斷夯實,服務(wù)渠道不斷拓展,內(nèi)控工作不斷推進,市場份額多年穩(wěn)居旬陽縣域金融機構(gòu)首位,發(fā)展勢頭正盛,在農(nóng)村金融服務(wù)的廣闊大地上正一路向前。

【責任編輯:賀清玲】