縣不動產(chǎn)登記中心多措并舉優(yōu)化提升營商環(huán)境
自優(yōu)化提升營商環(huán)境工作開展以來,縣不動產(chǎn)登記中心把營商環(huán)境建設(shè)放到工作首位,牢固樹立創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、全局意識,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化措施方案,加強(qiáng)窗口建設(shè),提高審批效率,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
一是創(chuàng)新機(jī)制,在全面優(yōu)化服務(wù)上下功夫??h不動產(chǎn)登記中心從服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾出發(fā),繼續(xù)推動服務(wù)理念和服務(wù)方式創(chuàng)新。一方面,加大硬件投入,全面推進(jìn)服務(wù)型窗口建設(shè),著力打造“一站式”、“一條龍”服務(wù)平臺,進(jìn)一步簡化手續(xù),優(yōu)化流程。另一方面,強(qiáng)化軟件建設(shè),優(yōu)化服務(wù)理念,開展上門服務(wù)、倡導(dǎo)親情服務(wù)、承諾限時(shí)服務(wù)、完善信息服務(wù)。根據(jù)群眾和企業(yè)的需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,堅(jiān)決把群眾和企業(yè)的需求落到實(shí)處,集中時(shí)間解決了一批縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的確權(quán)登記發(fā)證問題。
二是關(guān)注民生,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。為提高窗口工作的“透明度”,縣不動產(chǎn)登記中心堅(jiān)持做到“六公開”原則,即公開服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、受理及審批條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時(shí)限、辦事程序,加強(qiáng)社會監(jiān)督,切實(shí)做到規(guī)范運(yùn)作,依法行政。對前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門服務(wù)現(xiàn)場辦、緊急的事情加班辦”,不讓辦事群眾跑回頭路、冤枉路,真正將“最多跑一次”的工作承諾與營商環(huán)境建設(shè)有機(jī)結(jié)合。
三是勇于擔(dān)當(dāng),在解決遺留問題上下功夫。面對不動產(chǎn)統(tǒng)一登記中出現(xiàn)的各種問題,縣不動產(chǎn)登記中心認(rèn)真研究政策,在不違反法律法規(guī)和政策的前提下,提出處理意見和辦法,并積極向上匯報(bào),對懸而未決的歷史遺留問題形成會商記錄,由不動產(chǎn)登記中心對照執(zhí)行,確保登記工作順利進(jìn)行。
四是減負(fù)降費(fèi),在助力企業(yè)騰飛上下功夫??h不動產(chǎn)登記中心針對登記成本高的問題,對在中心備案的測繪單位進(jìn)行了集體約談,要求不動產(chǎn)登記測繪在保證質(zhì)量的前提下,盡量減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí),從9月份開始,對企業(yè)登記費(fèi)予以減免,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展動力。
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