這兩天，竹園河村老黨員董富乾逢人便說(shuō)，“我今年73歲了，閏年閏月足74歲了，歷次扶貧我看中央這次是動(dòng)真格的了，尤其是旬陽(yáng)縣人社局廣大干部是真心、真情、真幫我們來(lái)了，我雖不是貧困戶，該局提倡的網(wǎng)格化幫扶政策，解決干部“過(guò)家門(mén)而不入”，非貧困戶有種被冷漠、被遺棄的感覺(jué)，確實(shí)籠絡(luò)了廣大群眾的心，政策很符合我們村情。最近又設(shè)立了第一書(shū)記熱線電話，我抱著試一試的態(tài)度，撥打電話，果然有人接聽(tīng)，并且政策說(shuō)的頭頭是道，我很滿意……”

為了徹底打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，建立一支“趕不走”脫貧工作隊(duì)，旬陽(yáng)人社局繼實(shí)行幫扶工作網(wǎng)格化管理之后，又專門(mén)設(shè)立了駐村第一書(shū)記熱線服務(wù)電話。在一卡四簿制度上墻中又創(chuàng)新增加了第一書(shū)記聯(lián)系卡，將聯(lián)系卡印制成精美的彩頁(yè)，主要內(nèi)容有：第一書(shū)記照片、簡(jiǎn)介，熱線電話，辦公地址等其中服務(wù)連心事項(xiàng)包括：脫貧攻堅(jiān)相關(guān)政策、業(yè)務(wù)解答;產(chǎn)業(yè)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等推進(jìn)，對(duì)干部包扶工作意見(jiàn)建議;農(nóng)村低保、五保、養(yǎng)老、醫(yī)保、民政救助、教育、殘疾、信貸等惠民政策解答及落實(shí);聽(tīng)取當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)、發(fā)展、規(guī)劃等管理服務(wù)、村民自治方面的意見(jiàn)建議;農(nóng)村黨建、黨風(fēng)廉政、村域治理等工作推進(jìn);其他需急辦、代辦及舉報(bào)投訴事項(xiàng)等，基本囊括了脫貧攻堅(jiān)和社會(huì)事務(wù)所有內(nèi)容。

縣人社局第一書(shū)記服務(wù)熱線電話的及時(shí)開(kāi)通，為扶貧村群眾找到了上可“接天線”，下可“接地氣”的“連心橋”，短短時(shí)間贏得村民一致好評(píng)和社會(huì)認(rèn)可。