銅錢關(guān)鎮(zhèn)自扶貧對象核實(shí)及數(shù)據(jù)清洗工作開展以來，高度重視對涉貧信訪問題的調(diào)處，努力營造安定和諧的社會環(huán)境。

該鎮(zhèn)按照及時(shí)快捷、方便群眾的原則，通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式拓寬信訪受理渠道，實(shí)現(xiàn)群眾舉報(bào)“零門檻”、發(fā)現(xiàn)問題“零距離”。同時(shí)，根據(jù)具體情況采取多種有效舉措及時(shí)妥善處理，使涉貧信訪事事有著落、件件有回聲。一是領(lǐng)導(dǎo)接訪制。鎮(zhèn)上設(shè)立涉貧信訪專門窗口，為涉貧信訪開辟“綠色通道”，并由科級領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，負(fù)責(zé)群眾的政策咨詢和有關(guān)訴求，做好解惑釋疑和心理疏導(dǎo)，對群眾提出的合理訴求及時(shí)落實(shí)到位，不留尾巴。二是上門調(diào)處制。由科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織公安、司法、脫貧指揮所等有關(guān)人員對有關(guān)信訪案件實(shí)地調(diào)查處理，妥善化解矛盾糾紛，把問題消除在萌芽狀態(tài)。三是事后回訪制。對已經(jīng)調(diào)處的涉貧信訪問題，由鎮(zhèn)村干部定期上門進(jìn)行回訪，了解新動態(tài)、掌握新情況，并采取相應(yīng)措施果斷處置，確保問題不反彈，杜絕重復(fù)訪等現(xiàn)象發(fā)生。