“小伙子，請(qǐng)你看看最近我咋老收到你們單位發(fā)的信息，說我報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)到賬了，我來問問是不是真的?這原來從沒有過的事情，我懷疑是不是電信詐騙?今天來求證一下……”一大清早，一位辦事老人就手握手機(jī)攔住了我們大廳正在搞衛(wèi)生的業(yè)務(wù)干部發(fā)問，

“老人家，這不是電信詐騙，這是我們?yōu)榱思皶r(shí)告知您醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷到賬情況，方便您第一時(shí)間查詢開通的‘E信通’業(yè)務(wù)…..”經(jīng)過我們干部耐心細(xì)致的解釋。老人對(duì)此頻頻點(diǎn)頭稱贊道，“啊哦，這好這好，這下真方便了呀!免得我每個(gè)月惦記著這一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)，大熱天的和老伴來回折騰跑到銀行查詢……”。

這是旬陽縣社保中心為了及時(shí)解決服務(wù)信息不對(duì)稱問題，近期采取的一項(xiàng)便民利民新舉措。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，縣社保中心努力在“做”字上樹標(biāo)桿，想辦法，出實(shí)招。為此積極與聯(lián)通公司合作開通了職工醫(yī)保“E信通”業(yè)務(wù)服務(wù)，方便廣大干部職工第一時(shí)間查詢醫(yī)保報(bào)銷和到賬情況。此乃創(chuàng)新服務(wù)一小步，而群眾受益一大片，深得干部職工贊譽(yù)。

下一步，縣社保中心將與聯(lián)通公司進(jìn)一步合作，及時(shí)開通便民“手機(jī)報(bào)”，將醫(yī)療保險(xiǎn)最新政策動(dòng)態(tài)第一時(shí)間發(fā)送至廣大服務(wù)對(duì)象。