計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所服務(wù)項(xiàng)目
一、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)所服務(wù)項(xiàng)目
1、一般性技術(shù)服務(wù)。
(1)開展計(jì)劃生育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)宣傳教育和咨詢服務(wù);
(2)定期開展妊娠和避孕的醫(yī)學(xué)檢查;
(3)提供避孕藥具，開展節(jié)育指導(dǎo);
(4)接受避孕節(jié)育服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行定期隨訪;
(5)報(bào)告節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥和避孕藥具的不良反應(yīng);
(6)培訓(xùn)村級(jí)計(jì)劃生育宣傳技術(shù)員，并指導(dǎo)其開展對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象的定期隨訪。
2、節(jié)育手術(shù)服務(wù)。
(1)放置和取出宮內(nèi)節(jié)育器;
(2)妊娠10周內(nèi)的人工流產(chǎn)術(shù)(不含藥物流產(chǎn))。
3、與生育、節(jié)育、不育相關(guān)的其他臨床服務(wù)。
(1)開展常見避孕藥具不良反應(yīng)的診治;
(2)開展常見節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥、常見婦女病常規(guī)診治和普查普治;
(3)依法開展力所能及的母嬰保健及優(yōu)生服務(wù)。
4、免費(fèi)避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)流程。(鄉(xiāng)所)
免費(fèi)項(xiàng)目:
1、孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè);
2、放置、取出宮內(nèi)節(jié)育器;
3、人工流產(chǎn)術(shù);
4、引產(chǎn)術(shù);
5、輸卵管結(jié)扎術(shù);
6、輸精管結(jié)扎術(shù);
7、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治。
免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)5元;
2、放置、取出宮內(nèi)節(jié)育器15元(含宮內(nèi)節(jié)育器材料費(fèi)4元);
3、人工流產(chǎn)術(shù)80元;
4、引產(chǎn)術(shù)280元;
5、輸卵管結(jié)扎術(shù)180元;
6、輸精管結(jié)扎術(shù)90元;
7、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治，按現(xiàn)行醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
以上各項(xiàng)費(fèi)用，均包括手術(shù)費(fèi)及技術(shù)常規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)醫(yī)學(xué)檢查費(fèi)、住院費(fèi)、治療費(fèi)和必要的藥費(fèi)。
免費(fèi)對(duì)象：
1、戶籍為農(nóng)業(yè)人口，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，依據(jù)國(guó)家法律和地方法規(guī)的規(guī)定，履行計(jì)劃生育義務(wù)的育齡夫妻；
2、在城鎮(zhèn)經(jīng)商、務(wù)工、符合免費(fèi)條件的農(nóng)村流動(dòng)人口的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，先由個(gè)人在現(xiàn)居住地按標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)后，回戶籍所在地按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
以下人員不屬于免費(fèi)對(duì)象，其費(fèi)用(孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)除外)由個(gè)人按標(biāo)準(zhǔn)繳納：(1)違犯《河南省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定，生育第二個(gè)及以上子女是政策外的夫妻;(2)未婚，離異人員;(3)《持生殖保健服務(wù)證》懷孕未報(bào)經(jīng)市計(jì)生委批準(zhǔn)而擅自引流產(chǎn)者。
免費(fèi)程序：
需施行免費(fèi)手術(shù)對(duì)象，持本人身份證、結(jié)婚證、戶口本、生殖保健服務(wù)證等到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處申請(qǐng)并填寫《計(jì)劃生育免費(fèi)證明申請(qǐng)表》經(jīng)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生辦審核把關(guān)，簽署意見并加蓋公章。需在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所施行手術(shù)者，直接領(lǐng)取《計(jì)劃生育手術(shù)免費(fèi)證明》憑二、三聯(lián)到鄉(xiāng)所免費(fèi)手術(shù)。
凡需到縣站施行手術(shù)者，由鄉(xiāng)所所長(zhǎng)憑《免費(fèi)申請(qǐng)表》及手術(shù)人員相關(guān)證件到計(jì)生委技術(shù)科，領(lǐng)取《計(jì)劃生育手術(shù)免費(fèi)證明》施術(shù)對(duì)象持證明二、三聯(lián)及本人身份證到市站免費(fèi)手術(shù)。
經(jīng)費(fèi)結(jié)算：
孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所定期到鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生辦按實(shí)檢例數(shù)，據(jù)實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi)。鄉(xiāng)所放置。取出宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)手術(shù)費(fèi)用由財(cái)政負(fù)擔(dān)，市計(jì)劃生育服務(wù)站手術(shù)費(fèi)用，由施術(shù)單位憑受術(shù)者《計(jì)劃生育手術(shù)免費(fèi)證明》第二聯(lián)及《節(jié)育手術(shù)證明》存根，每季度到計(jì)生委按免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)撥付經(jīng)費(fèi)。
二、技術(shù)服務(wù)規(guī)范
技術(shù)服務(wù)人員守則
一、耐心：對(duì)詢問病情、解釋病情要耐心。
二、精心：對(duì)診斷、治療和護(hù)理工作要精心。
三、關(guān)心：對(duì)育齡夫婦生活、思想情緒要關(guān)心。
四、細(xì)心：對(duì)觀察患者病情變化要細(xì)心。
五、熱心：對(duì)育齡夫婦及家屬要熱心。
六、專心：對(duì)本崗位工作要一絲不茍，專心致志。
七、公心：對(duì)施術(shù)的育齡夫婦要一視同仁，外以公心。
八、虛心：對(duì)育齡夫婦、家屬及基層干部、社會(huì)群眾的意見要虛心。
九、操心：為患者分憂解難，為鄉(xiāng)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)操心。
十、放心：要使來(lái)所施術(shù)的育齡夫婦、親屬、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾放心。
醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”
一、不準(zhǔn)借職務(wù)之便，接受或索取育齡夫婦及患者的紅包或禮品;以及暗示患者或其單位的吃請(qǐng)。
二、不準(zhǔn)使用醫(yī)療費(fèi)收據(jù)出賣其它商品。
三、不準(zhǔn)違背醫(yī)療原則進(jìn)行不合理檢查，不合理用藥，不合理收費(fèi)。
四、不準(zhǔn)以任何借口推諉病人。
五、不準(zhǔn)有償介紹患者。
六、不準(zhǔn)利用職權(quán)開假診斷書、假醫(yī)療證明。
七、不準(zhǔn)強(qiáng)制患者接受高消費(fèi)性醫(yī)療服務(wù)。
八、不準(zhǔn)私自侵吞單位購(gòu)買藥品、器械、物資及其它活動(dòng)中的回扣費(fèi)、好處費(fèi)、提成費(fèi)、宣傳費(fèi)等。
九、不準(zhǔn)擅自從事第二職業(yè)。
十、不準(zhǔn)利用患者及施術(shù)單位為自己或他人開藥。
科室工作“十要十不要”守則
一要文明禮貌，不要簡(jiǎn)單生硬。
二要廉潔行醫(yī)，不要優(yōu)親厚友。
三要技術(shù)精湛，不要粗疏草率。
四要體貼愛護(hù)，不要敷衍了事。
五要謙虛好學(xué)，不要不懂裝懂。
六要醫(yī)護(hù)協(xié)作，不要互相推諉。
七要不辭勞苦，不要拈輕怕重。
八要勇與創(chuàng)新，不要墨守成規(guī)。
九要尊重同行，不要互相拆臺(tái)。
十要遵章守法，不要玩忽職守。
門診“七項(xiàng)守則”
一、迎診時(shí)：做好準(zhǔn)備，衣帽整齊。
二、接診時(shí)：舉止文明，態(tài)度和藹。
三、問診時(shí)：談話和氣，耐心詢問。
四、檢查時(shí)：嚴(yán)肅認(rèn)真，細(xì)心診斷。既保證工作質(zhì)量，又講究工作效率。
五、復(fù)診時(shí)：兩次以上，組織會(huì)診。
六、解答問題時(shí)：認(rèn)真介紹，耐心解釋。
七、制訂治療方案時(shí)：要全面考慮，急緩分清。
三、避孕節(jié)育咨詢、指導(dǎo)工作規(guī)范
1、技術(shù)服務(wù)工作人員必須憑證執(zhí)業(yè)、持證上崗。
2、健全登記手續(xù)，完善醫(yī)案管理。建立健全規(guī)范的手術(shù)登記冊(cè)、手術(shù)記錄表、手術(shù)隨訪表，使用全省統(tǒng)一的節(jié)育手術(shù)證明，對(duì)節(jié)育手術(shù)工作量逐月匯總，按時(shí)上報(bào)。
3、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范手術(shù)條件。改善服務(wù)環(huán)境。
4、做好術(shù)前咨詢，嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)證、禁忌證。確保受術(shù)者的安全。
5、落實(shí)術(shù)前宣教措施，完善術(shù)前宣傳制度。采取人性化、個(gè)性化的宣傳模式，充分利用“圍裙”教材等，向服務(wù)對(duì)象宣講避孕節(jié)育原理、手術(shù)過(guò)程、注意事項(xiàng)等，以解除受術(shù)者的顧慮，爭(zhēng)得其對(duì)手術(shù)的配合。
6、認(rèn)真進(jìn)行手術(shù)前體檢并客觀填寫檢查結(jié)果。
7、服務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》，以對(duì)受術(shù)者本人的身體健康和家庭幸福高度負(fù)責(zé)的精神，精心操作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì)。要積極推廣國(guó)家、省、市倡導(dǎo)的避孕節(jié)育新技術(shù)。
8、及時(shí)、客觀地填寫手術(shù)記錄。并向受術(shù)者交待術(shù)后注意事項(xiàng)及下次隨訪時(shí)間。
9、嚴(yán)格按有關(guān)要求對(duì)落實(shí)措施人員進(jìn)行手術(shù)后隨訪。
10、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女定期進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)予以處理。
四、各項(xiàng)工作制度
會(huì)議制度
1、所辦公會(huì)：每月召開一次全體工作人員會(huì)議，總結(jié)一個(gè)月的工作，匯報(bào)科室業(yè)務(wù)落實(shí)情況，分析存在問題。
2、村級(jí)管理員例會(huì)：每月定期召開村級(jí)管理員會(huì)議，鄉(xiāng)所所長(zhǎng)向村級(jí)管理員通報(bào)計(jì)劃生育手術(shù)情況、了解需求信息，安排部署隨訪工作，發(fā)放避孕藥具，組織學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)。會(huì)議應(yīng)有詳細(xì)記錄。
3、工作報(bào)告會(huì)：每半年召開一次全體人員會(huì)議，由所長(zhǎng)報(bào)告工作，檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況、工作目標(biāo)完成情況，公布財(cái)務(wù)收支情況，安排部置下半年工作。
學(xué)習(xí)制度
1、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，所內(nèi)人員不得無(wú)故缺席，如有特殊情況，事后應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)課。
2、所長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全所業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和具體措施，要學(xué)以致用，突出重點(diǎn)，聯(lián)系工作實(shí)際，講究學(xué)習(xí)效果。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是人口和計(jì)劃生育政策和法規(guī)、常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)、技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、臨床操作規(guī)范等。
4、鄉(xiāng)所要大力支持和鼓勵(lì)工作人員鉆研業(yè)務(wù)，在技術(shù)上有所成就，要定期選送技術(shù)人員到上級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)進(jìn)修，為其業(yè)務(wù)提高提供必要的條件。
5、對(duì)積極鉆研業(yè)務(wù)并在工作中取得顯著成績(jī)者，應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并記入考核檔案，對(duì)經(jīng)常不參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取者，應(yīng)予批評(píng)。
培訓(xùn)管理制度
1、對(duì)基層計(jì)劃生育專職兼職干部要有短、中期的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)要以提高受訓(xùn)人員的計(jì)劃生育水平，管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)。
3、培訓(xùn)方式為每月一次集中在鄉(xiāng)所對(duì)所有行政村的村計(jì)生專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、建立嚴(yán)格的培訓(xùn)簽到制度和請(qǐng)銷假制度，確保培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn)率。
5、培訓(xùn)結(jié)束，要及時(shí)進(jìn)行接受率測(cè)試，并將結(jié)果記入個(gè)人檔案。
6、每季度要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次總結(jié)，年終進(jìn)行一次集中評(píng)比。
宣傳工作制度
1、根據(jù)省、周口市人口計(jì)生委和我市人口計(jì)生委的中心任務(wù)，安排具體的宣傳教育計(jì)劃。
2、宣傳內(nèi)容應(yīng)以計(jì)劃生育方針、政策、婚姻、生育、節(jié)育、優(yōu)生知識(shí)為主，并要做到針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂，使群眾喜聞樂見。
3、經(jīng)常深入群眾，努力從群眾中采訪素材，盡可能自己動(dòng)手制作人口、計(jì)生宣傳品，利用多渠道使之進(jìn)村入戶，宣傳教育到人。
4、指導(dǎo)好村計(jì)劃生育宣傳教育工作，對(duì)計(jì)劃生育工作中的典型人和事應(yīng)積極向上級(jí)部門反映。
5、愛護(hù)宣傳設(shè)備，保管好宣傳教育的貴重器材，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員操作，使其既能發(fā)揮作用，又能經(jīng)常保養(yǎng)。
衛(wèi)生工作制度
1、所內(nèi)所有工作人員都有宣傳和維護(hù)清潔衛(wèi)生義務(wù)，樹立以衛(wèi)生為榮，不衛(wèi)生為恥的社會(huì)風(fēng)尚。
2、各科室要每天清掃兩次，并經(jīng)常保持整潔，門窗玻璃每周擦一次。
3、各科室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，由各科室負(fù)責(zé)人完成，每天掃除一次。
4、加強(qiáng)廁所管理，每天清掃沖刷，保持廁所無(wú)異味、無(wú)糞便堆積。搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。夏季滅蚊、滅蠅每天一次。
5、技術(shù)人員上班必須穿工作服、戴工作帽，工作服每周換洗1—2次，保持著裝清潔。
接診轉(zhuǎn)診制度
1、接診工作人員要堅(jiān)守崗位，熱情接待就診病人，做到態(tài)度和藹、文明禮貌、衣著整潔、舉止莊重。
2、凡遇重大搶救，立即報(bào)告所長(zhǎng)及縣計(jì)生服務(wù)站，縣計(jì)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員盡快趕到搶救現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。
3、對(duì)就診者要詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致檢查，診斷處理恰當(dāng)，科學(xué)合理用藥。
4、對(duì)急診和危重病員應(yīng)有高度的責(zé)任心，迅速查清病情，采取治療措施，對(duì)疑難、危重病員，必要時(shí)請(qǐng)市站醫(yī)師會(huì)診，并做好會(huì)診記錄。
5、必須在嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，確實(shí)不能承擔(dān)該患者的治療。病情許可，經(jīng)所長(zhǎng)批準(zhǔn)，與上級(jí)醫(yī)療單位聯(lián)系妥當(dāng)，方可將病人轉(zhuǎn)出，并作好轉(zhuǎn)診登記記錄。
急診搶救制度
1、遇重大搶救，立即報(bào)告所長(zhǎng)和有關(guān)部門。
2、對(duì)急診和危重病員應(yīng)以高度的責(zé)任心，迅速查清病情，采取治療措施，對(duì)疑難、危重病員，必要時(shí)請(qǐng)縣站或上級(jí)醫(yī)療部門醫(yī)師診視，并做好會(huì)診記錄。
3、急救所需之各類藥品及器械必須專人管理，急救藥械實(shí)行“四定”，即定品種、定數(shù)量、定位置、定期檢查，不得隨意挪用和外借，用后均需及時(shí)清理、消毒。消耗部分及時(shí)補(bǔ)充，更新，維修，以保證常備不缺。
4、每次搶救完畢，要組織全所技術(shù)人員進(jìn)行總結(jié)討論，并做好登記記錄，以吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、改進(jìn)工作，提高急救知識(shí)和技能。
門診工作制度
1、工作人員要堅(jiān)守崗位，熱情接待來(lái)所咨詢?nèi)罕姾完P(guān)心體貼就診者，做到舉止莊重，衣帽整齊，態(tài)度和藹、文明禮貌、耐心解答問題，積極宣傳計(jì)劃生育方針政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科學(xué)知識(shí)。
2、對(duì)就診者要詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致檢查，診斷處理恰當(dāng)，用藥科學(xué)合理。
3、建立健全咨詢門診登記簿，凡來(lái)鄉(xiāng)所就診者均應(yīng)按門診登記簿項(xiàng)目填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并簽醫(yī)師全名。
4、對(duì)服務(wù)對(duì)象要進(jìn)行認(rèn)真檢查，簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地書寫各類記錄。
5、對(duì)施術(shù)者，術(shù)后應(yīng)觀察2小時(shí)，交代注意事項(xiàng)，若無(wú)異常情況，方可出具證明離開服務(wù)所;對(duì)急診或體溫超過(guò)38度的病人應(yīng)提前安排就診。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
7、服務(wù)所各科室內(nèi)外的環(huán)境應(yīng)堅(jiān)持每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境，衛(wèi)生設(shè)施齊全。
婦檢室工作制度
1、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作。
2、保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療病人外，不許在室內(nèi)逗留。
3、器械物品放在固定位置，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
5、劇毒藥品與貴重藥應(yīng)加鎖專人保管，嚴(yán)格交接班。
6、各類器械用具，每周大消毒一次，無(wú)菌持物鉗及鑷子、杯每四小時(shí)消毒一次。
7、已用過(guò)的處置用具要隨手清理，進(jìn)行初步消毒后，再同供應(yīng)室對(duì)換。
8、無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。
9、室內(nèi)每天消毒，每月采樣做空氣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄。
10、清潔用具要專用，管理好診斷，治療儀器，正確使用及時(shí)維護(hù)，保證正常使用。
檢驗(yàn)室工作制度
1、認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)操作規(guī)程。為保證檢驗(yàn)質(zhì)量，要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度：(1)采取標(biāo)本時(shí)，查對(duì)姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)?zāi)康?(2)收集標(biāo)本時(shí)，查對(duì)姓名、性別、年齡、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量;(3)檢驗(yàn)操作時(shí)，查對(duì)試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符;(4)檢驗(yàn)結(jié)束時(shí)，查對(duì)檢驗(yàn)?zāi)康模Y(jié)果;(5)發(fā)出報(bào)告時(shí)，查對(duì)姓名、檢驗(yàn)?zāi)康摹?
2、普通檢驗(yàn)，一般應(yīng)于當(dāng)天發(fā)出報(bào)告，急診檢驗(yàn)應(yīng)在檢驗(yàn)單上注明“急”字，隨采隨驗(yàn)，及時(shí)發(fā)出報(bào)告，對(duì)不能及時(shí)檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。標(biāo)本不符合要求者，應(yīng)重新采集。
3、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，做好登記，簽名發(fā)出。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或可疑時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，重新檢查，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目以外的陽(yáng)性結(jié)果，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。
4、檢驗(yàn)結(jié)束后，要及時(shí)清理器材、容器、經(jīng)清洗。干燥、滅菌后放原處，污物及檢查后標(biāo)本妥善處理，防止污染。
5、采血必須堅(jiān)持一人一針一管，嚴(yán)格無(wú)菌操作，防止交叉感染。
6、檢驗(yàn)室應(yīng)保持清潔整齊，各種儀器定位，定期檢查試劑和校對(duì)儀器靈敏度，加強(qiáng)質(zhì)量控制。對(duì)劇毒、易燃、易爆，強(qiáng)酸等試劑和藥品以及貴重儀器應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管，定期檢查，防止意外事故發(fā)生。
藥房工作制度
1、藥房人員一律憑借處方發(fā)藥，收方后，應(yīng)仔細(xì)查對(duì)處方內(nèi)容，發(fā)藥時(shí)應(yīng)唱念姓名，核對(duì)藥品劑量、用法，寫明和交待注意事項(xiàng)，外用藥應(yīng)注明“不可內(nèi)服”字樣。
2、藥房實(shí)行“全額控制”，藥房人員應(yīng)當(dāng)日結(jié)賬、核對(duì)，無(wú)誤后將處方裝訂成冊(cè)。藥品金額每月累積小結(jié)，年終結(jié)算。
3、貴重及毒、麻藥品實(shí)行“數(shù)額控制”，做到逐耗統(tǒng)計(jì)，按月盤點(diǎn)，年累積結(jié)算。
4、藥房每三個(gè)月盤點(diǎn)一次藥品，防止積壓、過(guò)期、霉?fàn)€變質(zhì)和脫銷。
B超室工作制度
1、鄉(xiāng)所B超技術(shù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《母嬰保健法兒》、《刑法》等有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，自覺做到遵法守法，文明服務(wù)。
2、工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)、保養(yǎng)、維修好儀器設(shè)備，確保設(shè)備的良好性能。
3、保持B超室的清潔衛(wèi)生，凡進(jìn)入B超室必須更換統(tǒng)用拖鞋。
4、B超室內(nèi)應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，嚴(yán)禁采用超聲技術(shù)為他人做胎兒性別鑒定。
5、工作人員診查時(shí)要嚴(yán)格操作規(guī)程，診斷結(jié)果應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫檢查報(bào)告單項(xiàng)目，并做好診查記錄。
6、建立健全B超服務(wù)門診登記制度。
紫外線燈使用登記制度
1、凡需使用紫外線消毒的科室，如節(jié)育手術(shù)室、門診診治室等必須備有紫外線消毒登記本。
2、紫外線消毒由專人管理，及時(shí)登記。
3、從燈亮5—7分鐘開始計(jì)時(shí)(燈管使用期限1000小時(shí)，采用倒計(jì)時(shí)方法，達(dá)到規(guī)定時(shí)間，及時(shí)更換新管，并用紅筆標(biāo)語(yǔ))。
醫(yī)療器械管理制度
1、凡購(gòu)入的儀器、設(shè)備、衛(wèi)生材料、儀器配件等，須嚴(yán)格登記制度。
2、各種儀器要設(shè)專人保管，使用人員要嚴(yán)格按規(guī)格操作。
3、各種醫(yī)療器械應(yīng)妥善保管，做好防火、防盜、防潮等安全工作。
4、所內(nèi)儀器未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自外借或拿回家私自使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
5、對(duì)非正常操作或人為損壞，丟失儀器設(shè)備、器械及物品按有關(guān)制度進(jìn)行賠償。
6、愛護(hù)公物，按要求及時(shí)做好各種儀器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和使用。嚴(yán)格操作規(guī)程，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時(shí)予以修理，并及時(shí)如實(shí)上報(bào)鄉(xiāng)所所長(zhǎng)。
手術(shù)室工作制度
1、手術(shù)室管理制度：
(1)手術(shù)室必須保持整潔、肅靜，禁止吸煙;
(2)手術(shù)室管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理規(guī)定。進(jìn)入手術(shù)室的工作人員必須更換手術(shù)室衣褲、鞋帽、口罩，用后放到指定地點(diǎn)。無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。按規(guī)定要求對(duì)手術(shù)室內(nèi)進(jìn)行定期消毒;
(3)手術(shù)前，要查對(duì)受術(shù)者姓名、診斷、手術(shù)名稱及部位;
(4)手術(shù)室的藥品、器械、敷料一律不準(zhǔn)外借。應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，固定位置，并經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行;
(5)手術(shù)包及器械應(yīng)定期消毒、滅菌，并標(biāo)明消毒日期，定點(diǎn)存放，禁止使用消毒過(guò)期和未消毒的手術(shù)包及器械;
(6)手術(shù)室內(nèi)麻醉藥品及消毒藥品必須有明顯標(biāo)志，并按規(guī)定檢查、更換，保證達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn);
(7)手術(shù)室工作人員均應(yīng)熟悉各種物品存放地點(diǎn)及使用方法，用后放回原處;
(8)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。隨時(shí)做好急診手術(shù)及急診搶救的準(zhǔn)備工作;
(9)無(wú)菌手術(shù)后和有菌手術(shù)要分室進(jìn)行，手術(shù)前后必須詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械，敷料及數(shù)目，手術(shù)后及時(shí)清掃，消毒，清洗干凈被血液污染的器械及物品。
2、手術(shù)室消毒隔離制度：
(1)進(jìn)入手術(shù)室前，必須洗手、更換好衣、戴好帽子口罩，貼身衣袖、領(lǐng)不得外露;
(2)手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次，定期作細(xì)菌培養(yǎng)(包括空氣、洗過(guò)的手、消毒后的物品等);
(3)醫(yī)務(wù)人員必須遵守消毒滅菌原則，進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒;
(4)根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌。耐濕物品滅菌首選物理滅菌法;手術(shù)器具及物品、各種穿針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌法;油、膏等首選干熱滅菌法;不耐熱物品可選用化學(xué)滅菌法;
(5)抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體須注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)不得使用。啟封抽吸的各種溶劑超過(guò)24小時(shí)不得使用;
(6)使用中的消毒劑應(yīng)密閉保存，每周更換2次，容器每周滅菌2次。置于無(wú)菌儲(chǔ)槽中的滅菌物品，一經(jīng)打開，使用時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)24小時(shí);
(7)連續(xù)使用的氧氣濕化瓶等器械，必須每日消毒，用后消毒，干燥保存。氧氣濕化液應(yīng)用滅菌水;
(8)兩臺(tái)手術(shù)之間應(yīng)作好空氣和物品表面的消毒，前一臺(tái)手術(shù)完成后立即用高效消毒液擦拭手術(shù)床、物品表面、地面，每臺(tái)手術(shù)前應(yīng)提前30分鐘開啟動(dòng)態(tài)消毒儀器至手術(shù)結(jié)束;
(9)凡已消毒與未消毒的布類及敷料漿洗時(shí)，運(yùn)送工具應(yīng)分開使用;
(10)體溫計(jì)用后須用消毒液浸泡;
(11)各種醫(yī)療用品定期消毒，消毒液定期更換。已用過(guò)和未用過(guò)的物品分開放置，有明確標(biāo)記。定期檢查無(wú)菌物品是否過(guò)期，過(guò)期重新滅菌，不得使用過(guò)期物品;
(12)手術(shù)完成后，應(yīng)徹底清潔手術(shù)間，并在清潔后用紫外線照射消毒。
3、手術(shù)室物品管理制度：
(1)有專人全面負(fù)責(zé)物品的清領(lǐng)、報(bào)銷、保管使用與維修;
(2)貴重儀器有專人管理，使用說(shuō)明書、操作規(guī)程及使用登記按要求存放;
(3)電器每月清潔保養(yǎng)一次，防受潮或漏電，以免發(fā)生意外;
(4)存放物品應(yīng)分門別類按不同性質(zhì)和要求，貼標(biāo)簽放置，并有防蠅、防潮、防濕措施;
(5)必須正確熟練掌握各類儀器、器械的使用性能及注意事項(xiàng)，避免損壞;
(6)物品損壞后應(yīng)立即修理，以免影響治療和搶救工作;若不能繼續(xù)使用的物品，應(yīng)報(bào)損并及時(shí)補(bǔ)充。
4、手術(shù)室安全管理制度：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕或減少差錯(cuò)事故的發(fā)生;
(2)密切觀察受術(shù)對(duì)象，做好護(hù)理服務(wù)，防止受術(shù)病人撞傷、墜床或麻醉意外;
(3)各種物品、藥品、器材應(yīng)建帳，詳細(xì)登記，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充;
(4)嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，定期對(duì)手術(shù)環(huán)境、物體表面及手術(shù)人員工作開展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及結(jié)果分析。
5、手術(shù)器械管理制度：
(1)所有手術(shù)器械必須建帳造冊(cè)，定位放置，專人保管，定期清點(diǎn);
(2)一般手術(shù)器械及手術(shù)器械包按手術(shù)比例配備;
(3)貴重手術(shù)器械，做到用前登記，用后按要求處理、收藏時(shí)仔細(xì)檢查;
(4)定期對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行保養(yǎng)。
6、手術(shù)室手術(shù)器械的保養(yǎng)和制作要求：
(1)初消毒：消毒液浸泡、用合酶洗滌劑清洗、蒸餾水沖洗、烘干;
(2)檢查器械：檢查烘干的器械是否完好，尖銳、持緊。軸轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、功能是否完善;若有不適用者立即更換;
(3)上油：打開器械關(guān)節(jié)，將器械各部位、各面上油;
(4)查對(duì)、整理器械：將各器械擺放整齊，照單清點(diǎn)品種數(shù)量;
(5)打包：清點(diǎn)無(wú)誤后，將器械按標(biāo)準(zhǔn)雙層平膠布或一次性包布包裹，內(nèi)放化學(xué)指示卡或生物指示劑;
(6)標(biāo)記：打包者將器械包名稱、滅菌日期、失效日期。打包者全名簽于滅菌標(biāo)簽上，并貼上三M膠帶;
(7)滅菌：器械包制作完成后，2小時(shí)內(nèi)滅菌。
病歷書寫制度
1、病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、字跡清楚、整潔，不得刪改、倒填、剪貼，醫(yī)生應(yīng)簽全名。
2、病歷一律用中文書寫，無(wú)正式譯名的病名以及藥名等可以例外，診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類名稱填寫。
3、病歷的書寫要簡(jiǎn)明扼要。
4、病歷內(nèi)容書寫力求詳盡、整齊、準(zhǔn)確，按規(guī)定的時(shí)間完成。
5、各種檢查報(bào)告單應(yīng)按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明應(yīng)附于病歷內(nèi)。
6、對(duì)轉(zhuǎn)診病員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。
7、按規(guī)定做好病歷總結(jié)，及時(shí)整理歸檔。
心電圖室工作制度
1、遵守操作規(guī)程，維修和保養(yǎng)好儀器。
2、工作時(shí)間衣帽整齊，熱情接待病人，說(shuō)話和氣，解除病人思想顧慮。
3、檢查前對(duì)病人姓名、年齡等項(xiàng)目。按申請(qǐng)單要求及時(shí)正確地出具診斷報(bào)告并做好登記。如有特殊異常心電圖，及時(shí)通知有關(guān)醫(yī)生，協(xié)助醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行處理。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
治療室工作制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。各種處理必須按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，患者自帶藥品，未經(jīng)本鄉(xiāng)所醫(yī)生批準(zhǔn)，不予注射或處置。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作前要洗手，操作時(shí)要穿上工作服、戴上工作帽及口罩，必要時(shí)戴手套，嚴(yán)格做到“一人一針一管一用一消毒”。
3、凡需作過(guò)敏試驗(yàn)的藥物，使用前必須詢問過(guò)敏史，作過(guò)敏試驗(yàn)前，準(zhǔn)備好急救藥品，密切觀察反應(yīng);聯(lián)合用藥時(shí)，應(yīng)注意配伍禁忌。
4、各種器材物品標(biāo)簽明確，分類定位存放，定期檢查、消毒，及時(shí)清理、補(bǔ)充。
5、無(wú)菌持物鉗浸泡液(器械消毒液)定期更換。
6、用過(guò)的器械、物品要隨時(shí)清理、清點(diǎn)，按消毒無(wú)菌常規(guī)處理。
消毒室工作制度
1、消毒室負(fù)責(zé)所內(nèi)無(wú)菌物品的消毒滅菌，工作人員應(yīng)熟悉回有關(guān)的消毒及滅菌操作技術(shù)，嚴(yán)格遵守工作程序，保證所供應(yīng)的無(wú)菌器材及敷料達(dá)到滅菌效果。
2、例行供應(yīng)的器材及敷料，應(yīng)提前準(zhǔn)備妥善，及時(shí)供應(yīng)。
3、各種器材應(yīng)按性質(zhì)分類，常規(guī)處理、包裝、滅菌和保管。回收、發(fā)出物品手續(xù)應(yīng)清楚，有帳可查，防止遺失及浪費(fèi)。
4、金屬器械每次清洗后應(yīng)擦油，以免生銹損壞。
5、壓力蒸汽滅菌必須經(jīng)常測(cè)定滅菌效果，以保證滅菌可靠。
6、各種滅菌的物品放置達(dá)1周，雖然未使用，亦重新處理并滅菌。
7、經(jīng)常做好各種器械的檢查、保管、登記工作。
消毒隔離制度
1、診療換藥處理工作后均應(yīng)洗手，必要時(shí)用消毒液泡洗，無(wú)菌操作時(shí)要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
2、用過(guò)的鑷子、碗、盤放入500mg/L含氯消毒劑浸泡30分鐘，特殊傷口分泌物、敷料立即焚燒。
3、檢驗(yàn)室采血針、吸管、尿杯、注射器要使用一次性器械，保證一人一針一管，治療、皮試、注射必須做到一人一針一管。
4、凡有血源污染的科室，均應(yīng)定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。有血源污染的器械及物品，首先用消毒劑進(jìn)行浸泡消毒，然后清洗干凈，送消毒供應(yīng)室高壓滅菌。
5、體溫計(jì)放于消毒容器內(nèi)，每周更換消毒液，并徹底清潔體溫計(jì)和容器。
6、鄉(xiāng)所內(nèi)高壓滅菌，均采用化學(xué)指示劑或生物指示劑，并有消毒記錄。
7、服務(wù)大廳、走廊定期用消毒液消毒，藥房、檢驗(yàn)室等窗臺(tái)用消毒清洗劑擦拭消毒。
8、節(jié)育手術(shù)室、接診室、注射室用紫外線燈消毒，每次不少于30分鐘，消毒記錄要完整，定期作空氣細(xì)菌培養(yǎng)。
9、手術(shù)室器械物品定期采樣，做細(xì)菌培養(yǎng)。
10、鄉(xiāng)所內(nèi)醫(yī)源性垃圾和生活垃圾應(yīng)分開。醫(yī)源性垃圾每日密封送焚燒爐焚燒，不得隨意亂倒。
11、不得穿工作服進(jìn)入廁所和鄉(xiāng)所以外的地方。
污水、污物處理制度
1、在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好污水、污物的處理工作。
2、鄉(xiāng)所內(nèi)的清掃工作應(yīng)在上班前和下班后進(jìn)行，要做到垃圾當(dāng)日清除，廁所干凈衛(wèi)生，減少人為污染。
3、加強(qiáng)鄉(xiāng)所用水管理，節(jié)約用水，減少污水排放量，保持下水道通暢，無(wú)積物，無(wú)異味。
4、嚴(yán)禁將污水、污物排入生活飲水區(qū)、水源衛(wèi)生防護(hù)地帶區(qū)。每天的污物及一次性用品要專人焚燒處理，未經(jīng)焚燒處理的污物不得亂放，防止污染。
5、設(shè)置三種以上顏色的污物袋，黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)用垃圾，直接焚燒的污物和其他特殊的廢棄物使用特殊標(biāo)志的污物袋進(jìn)行收集。
6、采血用的一次性注射器、注射用的一次性輸液器、注射器、婦科檢查用的一次性窺陰器等可放入專用收集袋內(nèi)，專人收集、毀形、焚燒處理，并作好記錄。
7、鄉(xiāng)所內(nèi)設(shè)固定垃圾點(diǎn)，嚴(yán)禁將污物亂倒亂扔，要做到清理及時(shí)，防止環(huán)境污染。
8、清掃工具要按固定位置存放，不要亂擺亂放。
9、采取多種形式對(duì)全鄉(xiāng)所職工、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行衛(wèi)生宣傳，增強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，提高愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的自覺性。
處方制度
1、取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師有處方權(quán)。
2、處方須以藍(lán)黑墨水或毛筆用中文或拉丁文書寫，中文與拉丁文不能混寫;字跡清楚，如有修改，醫(yī)師須在修改處簽名。
3、處方各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)填寫完全，包括：患者姓名、性別、年齡、日期、藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法，醫(yī)師簽名，配方人簽名，復(fù)核發(fā)藥人簽名，藥價(jià)。處方應(yīng)寫明患者實(shí)足年齡。
4、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以新版中國(guó)藥典及衛(wèi)生部頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，計(jì)劃生育用藥按國(guó)家人口計(jì)生委及國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?？诜幤放c外用藥品不得同開一張?zhí)幏健?
5、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。藥品用量單位以克(g)毫克(mg)、毫升(ml)國(guó)際單位(IU)計(jì)算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。
6、一般處方以三日量為限，對(duì)特殊情況可酌情適當(dāng)延長(zhǎng)。處方當(dāng)日有效，超過(guò)期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開處方。
7、藥房不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者，藥房有權(quán)拒絕調(diào)配。
8、藥房工作人員有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥、合理用藥。
9、對(duì)違反規(guī)定，亂開處方、濫用藥品的，藥房有權(quán)拒絕調(diào)配。
10、一般處方保存一年，限、劇藥處方保存二年，麻醉藥處方保存三年，到期登記后由所長(zhǎng)批準(zhǔn)銷毀。
康復(fù)室工作制度
1、保持康復(fù)室清潔、衛(wèi)生、定期清掃、消毒，經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。
2、床單、被褥、枕套定期洗滌、涼曬。
3、康復(fù)室內(nèi)應(yīng)備有各種科普知識(shí)宣傳資料，有條件的應(yīng)配備必要的電教設(shè)備，以供服務(wù)對(duì)象在康復(fù)休息時(shí)參閱。
4、工作人員定時(shí)對(duì)康檢對(duì)象進(jìn)行觀察、體檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。
5、服務(wù)對(duì)象在康復(fù)室觀察期間若有異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理;服務(wù)對(duì)象在康復(fù)期間提出離開鄉(xiāng)所的，需經(jīng)所長(zhǎng)批準(zhǔn)并本人簽字。
查對(duì)制度
1、臨床科室：(1)開處方、醫(yī)囑或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)服務(wù)對(duì)象姓名、性別;(2)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”，即：擺藥前查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置后查。查對(duì)姓名、性別、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法;(3)清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)。如不符合要求，禁止使用;(4)給藥前注意詢問有無(wú)過(guò)敏史。注射青霉素、鏈霉素等藥物前，必須按規(guī)定濃度作過(guò)敏試驗(yàn)，注射后嚴(yán)密觀察反應(yīng)。
2、手術(shù)室：(1)接手術(shù)對(duì)象時(shí)，要查對(duì)科別、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥;(2)手術(shù)前，必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥;(3)使用器械包時(shí)，應(yīng)查對(duì)名稱、消毒日期、消毒指示劑是否達(dá)到滅菌標(biāo)準(zhǔn)。
3、藥房：(1)配方時(shí)，查對(duì)處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌;(2)發(fā)藥時(shí)，查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符;查對(duì)標(biāo)簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;查對(duì)藥品有無(wú)變質(zhì)、是否超過(guò)有效期;查對(duì)姓名、年齡，并交代用法及注意事項(xiàng)。
4、檢驗(yàn)室：(1)采取標(biāo)本時(shí)，查對(duì)姓名、檢驗(yàn)?zāi)康?(2)收集標(biāo)本時(shí)，查對(duì)姓名、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量;(3)檢驗(yàn)時(shí)，查對(duì)試劑、項(xiàng)目、檢驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符;(4)檢驗(yàn)后，查對(duì)目的、結(jié)果;(5)發(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)姓名。
5、消毒室：(1)準(zhǔn)備器械包時(shí)，查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度;(2)發(fā)器械包時(shí)，查對(duì)名稱、消毒日期、消毒責(zé)任人;(3)收器械包時(shí)，查對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、物品清潔處理情況。
6、心電圖、B超室：(1)檢查時(shí)，查對(duì)姓名、性別;(2)診斷時(shí)，查對(duì)姓名、臨床診斷、檢查結(jié)果;(3)發(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、姓名。
差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度
1、所有科室健全差錯(cuò)事故登記本，及時(shí)填寫發(fā)生差錯(cuò)事故的經(jīng)過(guò)、原因、后果。所長(zhǎng)要經(jīng)常檢查、定期組織討論和總結(jié)。
2、發(fā)生差錯(cuò)事故時(shí)。要積極采取補(bǔ)救措施，以減少和消除由于差錯(cuò)事故造成的不良后果。
3、發(fā)生差錯(cuò)事故時(shí)，責(zé)任者要立即向所長(zhǎng)報(bào)告，并逐級(jí)上報(bào)。差錯(cuò)事故責(zé)任者應(yīng)及時(shí)提交有關(guān)書面材料。
4、發(fā)生差錯(cuò)事故的有關(guān)各種記錄、化驗(yàn)及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。應(yīng)保留病人的標(biāo)本，以備鑒定、研究。
5、建立健全質(zhì)量控制制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織全所有關(guān)人員進(jìn)行討論，確定差錯(cuò)事故性質(zhì)，提出處理意見和防范措施，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作。
6、為了弄清事實(shí)真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見。討論時(shí)允許本人參加，發(fā)表意見。
7、發(fā)生差錯(cuò)事故的單位或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
滅菌效果監(jiān)測(cè)制度
1、壓力蒸氣滅菌器每年由當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門監(jiān)測(cè)發(fā)證后方可應(yīng)用;新購(gòu)入的無(wú)證壓力蒸氣滅菌器，不得應(yīng)用。
2、每次滅菌時(shí)對(duì)滅菌情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括物品的包裝、裝放、排氣的情況、滅菌溫度、時(shí)間、壓力等，并做好記錄。
3、各種待滅菌物品的包內(nèi)應(yīng)放置化學(xué)指示卡、包外貼三M膠帶(膠帶長(zhǎng)5CM)。
4、消毒室工作人員應(yīng)認(rèn)真填寫滅菌工作記錄。
5、滅菌器發(fā)生故障時(shí)，必須檢修，監(jiān)測(cè)合格后方可使用。
計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作制度術(shù)前宣教制度
1、由接診醫(yī)生負(fù)責(zé)向來(lái)鄉(xiāng)所實(shí)施節(jié)育手術(shù)的對(duì)象開展宣傳教育咨詢活動(dòng)。
2、因人制宜，講述各種手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥以及手術(shù)的最佳時(shí)間，做到“雙向雙知情”。
3、對(duì)采取節(jié)育手術(shù)的對(duì)象，應(yīng)講清避孕方法的原理，簡(jiǎn)要介紹手術(shù)過(guò)程，消除恐懼心理。
4、向受術(shù)者講明術(shù)后注意事項(xiàng)、副反應(yīng)、并發(fā)癥以及出現(xiàn)不良反應(yīng)的處理和就診方法，發(fā)放健康教育處方。
5、向受術(shù)者展示擬選用避孕工具樣本，交待術(shù)后注意事項(xiàng)。
康檢四術(shù)一體化管理制度
1、康檢前應(yīng)做好儀器和相關(guān)物品準(zhǔn)備工作，為康檢對(duì)象提供舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境。注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。
2、康檢時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)康檢對(duì)象的有關(guān)證件，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，確?？禉z結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、康檢醫(yī)生要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為育齡婦女服務(wù)，認(rèn)真做好查環(huán)。查孕查病，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向康檢對(duì)象提出診治建議。
4、對(duì)特殊服務(wù)對(duì)象(殘疾人、行動(dòng)不方便者)實(shí)行上門康檢服務(wù)。
5、發(fā)現(xiàn)未落實(shí)避孕節(jié)育措施的對(duì)象，應(yīng)及時(shí)落實(shí)避孕節(jié)育措施;需擇期落實(shí)的，應(yīng)認(rèn)真登記，預(yù)約服務(wù)，跟蹤落實(shí)。
6、結(jié)合康檢，認(rèn)真做好“四術(shù)”和使用避孕藥具對(duì)象的隨訪、婦科病普查、生殖保健知識(shí)普及工作。
7、康檢結(jié)束后，要做好總結(jié)，及時(shí)上報(bào)康檢報(bào)表。
計(jì)劃生育手術(shù)隨訪制度
1、計(jì)劃生育手術(shù)實(shí)行隨訪制度，建立健全隨訪登記。
2、計(jì)劃生育施術(shù)對(duì)象應(yīng)由鄉(xiāng)所計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員或村計(jì)生管理員按規(guī)定進(jìn)行隨訪，并將隨訪情況進(jìn)行登記，定期反饋隨訪結(jié)果。
3、隨訪中發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向施術(shù)單位反饋，以便得到及時(shí)處理。
4、按照隨訪結(jié)果客觀地填寫手術(shù)隨訪記錄。
5、計(jì)劃生育手術(shù)隨訪率應(yīng)達(dá)98%以上。
艾滋病預(yù)防工作制度
1、鄉(xiāng)所人員應(yīng)配合衛(wèi)生防疫部門做好艾滋病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳教育工作，普及艾滋病防治知識(shí)，提高廣大育齡人群艾滋病防護(hù)意識(shí)。
2、積極提倡推廣正確使用安全套，阻斷艾滋病相關(guān)傳播途徑。
3、鄉(xiāng)所要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作技術(shù)，嚴(yán)禁使用不合格的一次性醫(yī)療用品，按要求做好醫(yī)療垃圾處理工作。預(yù)防醫(yī)源性感染，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，防止職業(yè)暴露。
婦女病普查工作制度
1、嚴(yán)格按照婦女病普查普治服務(wù)規(guī)范進(jìn)行工作。
2、明確普查工作的意義，摸清普查對(duì)象的底數(shù)，采取多種喜聞樂見的宣傳方式，使普查對(duì)象了解普查的重要性和必要性，并能積極地配合工作。
3、制訂普查計(jì)劃，落實(shí)具體時(shí)間，明確人員分工，精心組織實(shí)施。做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，宣傳到位，技術(shù)服務(wù)精湛，后勤保障有力。
4、進(jìn)行常規(guī)普查和專項(xiàng)普查，按照《婦女病普查登記表》項(xiàng)目認(rèn)真填寫。
5、制訂診治計(jì)劃，掌握診治要點(diǎn)及原則，對(duì)婦女常見的疾病，在普查時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行治療(包括給口服藥、外用藥、紅外光治療人本所不能處理的，建議到市站或上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療)。
6、普查過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范，對(duì)普查專設(shè)的診室、器械進(jìn)行消毒、滅菌處理，婦科檢查應(yīng)使用一次性清潔墊、陰道窺器、檢查手套等，以避免交叉感染。
7、隨訪、普查診治工作結(jié)束后，按時(shí)把各村查出的疾病分門別類進(jìn)行登記，并根據(jù)疾病的種類確定隨訪的時(shí)間和內(nèi)容(結(jié)合康檢)。
8、婦女病普查工作結(jié)束后，將普查資料歸類存檔，由專人負(fù)責(zé)管理，并匯總《年度婦女病普查診治統(tǒng)計(jì)表》按要求上報(bào)，寫出工作總結(jié)及分析報(bào)告。
計(jì)劃生育手術(shù)證明管理制度
1、鄉(xiāng)所計(jì)劃生育手術(shù)證明實(shí)行專人管理登記。
2、計(jì)劃生育手術(shù)證明由2名手術(shù)醫(yī)生簽字，項(xiàng)目填寫完整、規(guī)范。不得撕頁(yè)、空頁(yè)，不得用鉛筆填寫。
3、計(jì)劃生育手術(shù)證明填寫完畢，由專人負(fù)責(zé)加蓋計(jì)劃生育服務(wù)所公章。
4、任何人不得出具不符合規(guī)定的計(jì)劃生育手術(shù)證明;嚴(yán)禁弄虛作假、出具假證明。
5、計(jì)劃生育手術(shù)證明用完后，將存根聯(lián)到檔案資料存檔，并做好登記。
B超管理制度
1、B超診斷實(shí)行定崗、定人、定責(zé)，其它人員一律不得從事B超臨床診斷工作。
2、B超技術(shù)人員須由經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、政治思想好、法制觀念強(qiáng)、技術(shù)熟練的專職技術(shù)人員擔(dān)任。
3、B超診斷是康檢工作主要技術(shù)，也是臨床輔助診斷技術(shù)，要加強(qiáng)對(duì)B超技術(shù)服務(wù)的管理工作，禁止利用B超進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要的性別鑒定。
4、凡違反政策、法規(guī)，為他人非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的工作人員，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，沒收其違法收入，視其情節(jié)輕重追究其法律責(zé)任。
5、實(shí)行B超診斷信息報(bào)告制度，B超操作員要對(duì)需要B超臨床診斷的孕婦，進(jìn)行詳細(xì)登記(包括姓名、年齡、住址、妊娠月份、診斷結(jié)果)，每月匯總后，報(bào)市人口計(jì)生委。
終止妊娠手術(shù)管理制度
1、嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人利用超聲技術(shù)和其它技術(shù)手段為他人進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需求的胎兒性別鑒定。
2、凡屬醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別者，必須在省級(jí)指定的開展遺傳性疾病診斷的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
3、政策內(nèi)妊娠婦女，除有下列情形之一的，不得終止妊娠：胎兒有嚴(yán)重缺陷;孕婦因患嚴(yán)重疾病，繼續(xù)妊娠可能危及生命安全或者嚴(yán)重危害孕婦健康;市級(jí)以上計(jì)劃生育行政部門認(rèn)為可以批準(zhǔn)的其它情形。
屬于以上情況之一且要求終止妊娠者，須報(bào)經(jīng)市人口計(jì)生委批準(zhǔn)，并出具《批準(zhǔn)終止妊娠證明》后，方可依法取得《計(jì)劃生育技術(shù)革新服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位實(shí)施終止妊娠手術(shù)。
4、《批準(zhǔn)終止妊娠證明》要與手術(shù)醫(yī)案一并存檔保管。
5、凡政策外妊娠婦女須施行終止妊娠手術(shù)者，須報(bào)經(jīng)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)劃生育行政管理部門批準(zhǔn)后，憑《批準(zhǔn)終止妊娠證明》到技術(shù)服務(wù)單位施行終止妊娠手術(shù)。
6、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)在施行終止妊娠手術(shù)時(shí)，必須查驗(yàn)《批準(zhǔn)終止妊娠證明》并使用市人口計(jì)生委印制的《終止妊娠登記簿》建立嚴(yán)格的登記制度，存檔備查。
7、凡技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)未嚴(yán)格按要求施行終止妊娠手術(shù)的，將依照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。
禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定制度
1、嚴(yán)禁利用超聲技術(shù)和其他技術(shù)手段為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定。凡醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別的，必須按有關(guān)規(guī)定到省級(jí)衛(wèi)生行政部門指定的開展遺傳性疾病診斷的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
2、對(duì)違反上述規(guī)定，擅自進(jìn)行胎兒性別鑒定的，按有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。
3、在有關(guān)工作場(chǎng)所設(shè)置禁止非法鑒定胎兒性別的醒目標(biāo)志和舉報(bào)電話，加大宣傳和監(jiān)督力度。
二胎生育對(duì)象全程監(jiān)護(hù)和服務(wù)制度
1、鄉(xiāng)服務(wù)所定期舉辦孕前知識(shí)講座，為準(zhǔn)備生育二胎的夫婦及時(shí)進(jìn)行優(yōu)生指導(dǎo)，建議對(duì)象孕前參加優(yōu)生檢測(cè)，孕前或孕早期增補(bǔ)酸及微量元素，以預(yù)防神經(jīng)管畸形兒的發(fā)生。
2、鄉(xiāng)所醫(yī)生在健康檢查時(shí)。如發(fā)現(xiàn)持二胎生殖保健證懷孕對(duì)象，應(yīng)及時(shí)列為孕情保健對(duì)象，并認(rèn)真填寫《孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健卡》，按照服務(wù)規(guī)范所規(guī)定的時(shí)間、次數(shù)、內(nèi)容開展孕期保健服務(wù)。
3、孕婦在孕后期，鄉(xiāng)所服務(wù)人員應(yīng)及早聯(lián)系定點(diǎn)接生醫(yī)院，及時(shí)掌握分娩情況，做好登記。
4、孕婦分娩后，鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)人員要按要求進(jìn)行產(chǎn)后訪視，并將訪視結(jié)果詳細(xì)填寫記錄。
5、技術(shù)人員要在產(chǎn)后42天及時(shí)進(jìn)行避孕指導(dǎo)。
6、凡持生殖保健服務(wù)證懷孕，未報(bào)經(jīng)市人口計(jì)生委批準(zhǔn)，而擅自引流產(chǎn)的，將不再批準(zhǔn)其二胎生育。
乳腺病診斷治療制度
1、掌握好乳腺診斷治療儀器設(shè)備的一般原理、性能、操作技術(shù)，嚴(yán)格操作規(guī)程，做好機(jī)器的保養(yǎng)和管理，確保其性能完好。
2、嚴(yán)格求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，努力提高技術(shù)水平。
3、對(duì)診斷治療的服務(wù)對(duì)象要詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真細(xì)致地檢查，做出正確診斷。
4、認(rèn)真填寫門診登記，做到字跡清楚。
5、注意加強(qiáng)室內(nèi)衛(wèi)生，確保良好的候診環(huán)境。
手術(shù)質(zhì)量管理制度
1、認(rèn)真執(zhí)行《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》，施術(shù)人員必須以對(duì)受術(shù)者本人的身體健康和家庭幸福高度負(fù)責(zé)的精神，按照《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》的要求，精心操作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì)，要推廣國(guó)家和省市倡導(dǎo)的手術(shù)方式，不得擅自推廣未經(jīng)批準(zhǔn)使用的手術(shù)方式。
2、加強(qiáng)無(wú)菌操作的概念，正確熟練地掌握無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格無(wú)菌操作的技術(shù)管理，要求保證在任何一個(gè)環(huán)境都不能違反操作的技術(shù)常規(guī)，否則會(huì)造成感染的機(jī)會(huì)，給病員帶來(lái)不應(yīng)有的痛苦和危害。
3、沖洗器具、注射器、手術(shù)器械、手術(shù)包必須做到一人一包或一人一器，用過(guò)后進(jìn)行消毒滅菌。
4、向育齡婦女提供的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)安全、有效，符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)劃生育手術(shù)知情同意制度
1、鄉(xiāng)所醫(yī)務(wù)人員應(yīng)為受術(shù)對(duì)象提供多種避孕節(jié)育方法，并耐心講解各種避孕方法的避孕原理、優(yōu)缺點(diǎn)及禁忌證，讓受術(shù)者在充分了解的情況下，選擇一種適合自身的避孕節(jié)育方法。
2、在受術(shù)者具備接受該避孕節(jié)育手術(shù)的條件下，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向施術(shù)者介紹手術(shù)的簡(jiǎn)要過(guò)程，術(shù)中需要注意的事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的意外情況。
3、在服務(wù)對(duì)象或家屬充分了解手術(shù)的有關(guān)情況，同意實(shí)施該手術(shù)，并在術(shù)前知情同意書上簽字后，醫(yī)務(wù)人員方可實(shí)施手術(shù)。
4、術(shù)后為受術(shù)者發(fā)放《生殖健康教育處方》，詳細(xì)介紹術(shù)后注意事項(xiàng)。
5、做好術(shù)后隨訪及避孕節(jié)育指導(dǎo)工作。
6、凡對(duì)所采用的避孕節(jié)育方法不滿意或因身體原因需要換避孕方法時(shí)，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)予以幫助。
避孕方法知情選擇工作制度
1、堅(jiān)持實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)和個(gè)人自愿相結(jié)合的原則，采用“法規(guī)政策引導(dǎo)，突出知情教育，群眾自愿首選”的方式，積極穩(wěn)妥地推行避孕方法知情選擇。
2、認(rèn)真做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理工作，確保育齡群眾的生殖健康權(quán)利得到維護(hù)。
3、技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)定期組織轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡群眾參加避孕節(jié)育方法知情選擇科普知識(shí)培訓(xùn)，提高其選擇能力。
4、足量免費(fèi)供應(yīng)各種優(yōu)質(zhì)的避孕藥具，并確保供應(yīng)渠道暢通。
5、已婚育齡婦女在落實(shí)避孕節(jié)育措施前，技術(shù)人員要充分做好術(shù)前宣教，使對(duì)象在知情的前提下，自主選擇適合自身情況的避孕方法。
6、認(rèn)真落實(shí)避孕方法知情同意制度。
7、技術(shù)服務(wù)人員要定期對(duì)采取措施的育齡群眾開展隨訪服務(wù)，在隨訪服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)因身體原因或其他原因不適宜采取某種避孕方法，或有異常情況者應(yīng)指導(dǎo)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行治療，無(wú)效者及時(shí)調(diào)換避孕方法。
8、已婚育齡婦女在選擇落實(shí)避孕措施后，若出現(xiàn)意外妊娠應(yīng)及時(shí)教育引導(dǎo)她們落實(shí)補(bǔ)救措施。并做好避孕指導(dǎo)。
著裝整齊及佩戴胸卡制度
“胸卡”是服務(wù)所內(nèi)工作人員的標(biāo)志，每位技術(shù)人員佩帶胸卡說(shuō)明已在崗位工作，因胸卡上標(biāo)明有編號(hào)。職務(wù)、職稱，這樣便于患者監(jiān)督，便于對(duì)每位技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，為此規(guī)定如下：
1、所內(nèi)技術(shù)人員上崗必須是著裝整齊、佩戴胸卡，以示在崗工作，接受監(jiān)督。
2、所長(zhǎng)對(duì)上崗人一員認(rèn)真檢查，每位同志上崗前是否著裝整齊，佩帶胸卡，未做到的及時(shí)給予糾正。
3、對(duì)上崗人員著裝不整齊、不佩帶胸卡者，首先提示他們糾正后上班，如不聽者要進(jìn)行口頭批評(píng)，仍不改者，按獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行罰款。
節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥管理制度
1、對(duì)在節(jié)育手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)的并發(fā)癥及時(shí)報(bào)告不得隱瞞，并積極組織會(huì)診和處理，防止后遺癥發(fā)生。
2、對(duì)需要做技術(shù)鑒定的，要按《節(jié)育并發(fā)癥鑒定辦法》組織進(jìn)行檢查鑒定及處理。
3、所內(nèi)建立并發(fā)癥病員檔案，妥善保存，詳細(xì)記錄手術(shù)情況，病情及處理經(jīng)過(guò)，治療結(jié)果。
4、定期隨訪，關(guān)心并發(fā)癥患者。在積極治療、合理用藥的同時(shí)，做好本人和家屬的思想工作。
5、對(duì)與節(jié)育手術(shù)無(wú)關(guān)的疾病應(yīng)做好解釋，建議到醫(yī)療單位診治;費(fèi)用自理，對(duì)無(wú)理取鬧者，應(yīng)與有關(guān)部門聯(lián)系處理，以維護(hù)所內(nèi)工作秩序。
醫(yī)案文書管理制度
1、記錄均應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)填寫。一律用鋼筆，力求書寫工整、簡(jiǎn)練、通俗，不可隨意刪改。
2、對(duì)特殊病例要詳細(xì)記錄手術(shù)過(guò)程。
3、施術(shù)醫(yī)生要對(duì)施術(shù)人員各種醫(yī)學(xué)檔案記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)，要本著對(duì)廣大育齡群眾高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地做好各類手術(shù)記錄。
4、所內(nèi)要有專人負(fù)責(zé)收集、整理醫(yī)案文書，裝訂成冊(cè)，并設(shè)專柜保存。要確保各種手術(shù)檔案完好保存5年以上。
5、嚴(yán)格檔案借閱制度，凡借閱者需報(bào)請(qǐng)鄉(xiāng)所所長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則不予外借，借閱人員不得對(duì)手術(shù)記錄進(jìn)行涂改、拆散、損壞或丟失。
康檢人員及檢查結(jié)果公布制度
1、應(yīng)參加康檢已婚育齡婦女范圍：(1)婚后未辦理生殖保健服務(wù)證者。(2)持有生殖保健服務(wù)證及政策內(nèi)懷孕人員(3)已生育一個(gè)以上子女未采取絕育措施者。(4)絕育滿一年或絕育手術(shù)失敗，有再次妊娠者(5)年齡在49歲以內(nèi)，未經(jīng)市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)部門鑒定的不孕癥、絕經(jīng)人員。
2、在每次單月健康檢查前，必須對(duì)轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女進(jìn)行認(rèn)真的排查摸底，準(zhǔn)確掌握應(yīng)檢人員底數(shù)，確?？禉z人員在冊(cè)率達(dá)100%。
3、凡流出人員必須嚴(yán)格按照《河南省流動(dòng)人口管理辦法》有關(guān)規(guī)定，按時(shí)寄回流入地的康檢證明。
4、康檢工作結(jié)束后，要逐人審核檢查情況。及時(shí)匯總康檢結(jié)果。
5、以行政村為單位，將康檢人員名單及健康檢查結(jié)果在計(jì)劃生育政務(wù)公開欄內(nèi)張榜公布，以接受群眾監(jiān)督。
6、公示欄內(nèi)必須注明市計(jì)生委及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦的舉報(bào)電話。
7、凡群眾對(duì)康檢人員或康檢結(jié)果提出疑議者，要盡快澄情，并將核查、處理結(jié)果公布于眾。
康檢服務(wù)承諾制度
1、單月康檢嚴(yán)格實(shí)行固定康檢日制度，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。
2、嚴(yán)格按照《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》規(guī)定，對(duì)農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的育齡群眾免收孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)費(fèi)和規(guī)定范圍內(nèi)的節(jié)育手術(shù)費(fèi)用。
3、為了方便群眾，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立多處固定康檢點(diǎn)，原則為距鄉(xiāng)所兩公里以內(nèi)的行政村到鄉(xiāng)所參檢，兩公里以外的村實(shí)行切塊劃片，在中心村室參檢。
4、對(duì)個(gè)別身體殘疾、行動(dòng)不便的康檢對(duì)象，計(jì)生服務(wù)人員服務(wù)上門，入戶康檢。
5、在康檢期間，技術(shù)服務(wù)人員將竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的避孕節(jié)育全程服務(wù)及優(yōu)生咨詢、孕期保健婦科病查治、四術(shù)隨訪、出生缺陷干預(yù)等服務(wù)，努力提高服務(wù)對(duì)象的滿意率。
科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
1、科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，按照上級(jí)有關(guān)要求編制和填報(bào)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
2、報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，字跡清楚，各項(xiàng)關(guān)系吻合，并附加文字分析說(shuō)明。
3、應(yīng)有專人負(fù)責(zé)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，應(yīng)在有關(guān)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)上報(bào)。科技工作報(bào)表填表人、單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)分別簽字并加蓋公章。
4、認(rèn)真做好科技工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資料、檔案的管理工作。
群眾需求信息采集、分析、利用、反饋制度
1、信息采集內(nèi)容：群眾最喜歡的避孕方法、藥具種類、節(jié)育環(huán)的種類、引流產(chǎn)的原因、不全流產(chǎn)原因、出生嬰兒性別比構(gòu)成、群眾喜歡的服務(wù)方式。
2、采集信息方式：利用康檢、發(fā)放藥具和四術(shù)隨訪，入村召開育齡群眾座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查表或問卷搜集信息;委托村組干部、協(xié)會(huì)會(huì)員傾聽育齡群眾的意見。
3、指定專人負(fù)責(zé)信息統(tǒng)計(jì)、分類、匯總，寫出調(diào)查分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參謀，并上報(bào)市級(jí)人口計(jì)生委
4、要認(rèn)真解決育齡群眾反映出的實(shí)際問題，根據(jù)群眾需求不斷完善服務(wù)措施，并狠抓落實(shí)，要跟蹤隨診，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【責(zé)任編輯：鄧姍姍】
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