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旬陽縣全面提升敬老院服務管理水平

作者:張妮娜 發(fā)布時間:2013-04-08 09:08 來源:本站原創(chuàng)
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    近年來,旬陽縣委、縣政府十分重視做好五保供養(yǎng)工作,為讓五保老人安享晚年,旬陽縣一手抓敬老院硬件建設,一手抓敬老院規(guī)范化管理,先后投入8000多萬元,改擴建敬老院29所,增加床位3137張,新增入住五保老人3118人,五保集中供養(yǎng)率達到70%。同時積極開展敬老院升級達標和爭創(chuàng)活動,全縣28所敬老院達到了組織機構(gòu)規(guī)范、基礎設施規(guī)范、制度建設規(guī)范、院務管理規(guī)范、服務行為規(guī)范,使敬老院真正成為五保老人的休閑花園、精神樂園和幸福家園。
    加強基礎設施建設,打造“休閑花園”。領導高度重視。將加強農(nóng)村敬老院建設、提高五保集中供養(yǎng)率列入民生工程??h委、縣政府主要領導多次深入敬老院檢查指導和慰問,多次聽取農(nóng)村敬老院建設工作進展情況匯報,及時幫助解決工作中出現(xiàn)的問題;加大資金投入??h政府3年累計投入敬老院建設資金1000余萬元,有力支持了敬老院基礎設施建設。將敬老院管理經(jīng)費和炊護人員工資全部列入縣級財政預算,年預算資金達113.6萬元;完善硬件設施。全縣敬老院全部實施“四統(tǒng)一、五通、六個一”工程,有力地促進了敬老院規(guī)范化建設。“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、同一顏色、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一配置;“五通”即通電、通水、通路、通電話、通有線電視;“六統(tǒng)一”即每人一個席夢思床、一個衣柜、一個凳子、一個臉盆、一套餐具、一室一個小桌子;抓好創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建星級敬老院為抓手,進一步加強農(nóng)村敬老院規(guī)范化管理,通過星級評選,實行以獎代補。凡達到三星級以上的均實行獎勵。三星級獎勵5萬元,四星級獎勵10萬元,五星級在省廳獎勵的基礎上縣上再獎勵5萬元。
    開展豐富文體活動,打造“精神樂園”。改善硬件設施。在每個敬老院建立娛樂室、活動室和取暖房,配備了麻將、象棋、撲克等娛樂用品,彩電、投影儀等影視設備,滿足老人日常的娛樂需求。在院內(nèi)活動場地配置了健身、康復器材,有條件的敬老院還修建了文體活動場地,為五保老人搭建了活動陣地和交流平臺;積極開展活動。為適應五保老人性格特點和興趣愛好,全縣各敬老院根據(jù)結(jié)合實際成立了戲曲協(xié)會、棋牌協(xié)會、秧歌隊等活動組織,通過“小比賽、小獎勵、小評比”三小活動,開展經(jīng)常性娛樂活動,促進老人相互理解、相互交流;形成社會合力。積極動員社會各界力量,組織專業(yè)文藝演出隊伍和青年志愿者服務隊伍,定期到敬老院進行表演和志愿服務,豐富五保老人的精神生活;切實關心老人。為每位老人建立終身檔案,記錄老人包括出生年月、家庭背景、身體狀況、入院時間等基本情況,并在老人生日當天,全體院民為老人過生日慶祝,開展吃蛋糕、做壽面、唱生日歌等祝?;顒?,在五保老人中營造了相互關心、相互愛護的濃厚氛圍。
    提高管理服務水平,打造“幸福家園”。加強隊伍素質(zhì)建設。通過公開招聘,將7名責任心強、業(yè)務精、專業(yè)對口的人員選拔到管理服務崗位上。定期開展敬老院院長和工作人員業(yè)務培訓,全面提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力;建立健全管理制度。先后建立實施了敬老院服務管理人員工作責任追究制度、服務管理人員管理制度、膳食管理委員會工作制度、財務管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、考勤制度和院長崗位職責、炊事班崗位職責、服務管理員崗位職責等九項制度,使敬老院的管理服務工作走上了規(guī)范化、標準化的軌道;全面提升服務水平。樹立“敬老從心開始”的服務理念,要求每位工作人員牢記老人的基本情況、生活習慣、身體狀況、性格特點等信息,并建立檔案卡,根據(jù)實際對老人實行分級護理。對身體有病的老人,及時送院治療,對生活不能自理的老人實行特別護理,安排專人負責老人的飲食起居;大力推廣院辦經(jīng)濟。有條件的敬老院開辟蔬菜基地、建立標準化養(yǎng)豬圈舍,種植時令蔬菜和養(yǎng)殖生豬,敬老院不僅能自給自足,還可以增加收入改善院民生活水平。

 

【責任編輯:魏代瓊】