赤巖鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳圍繞“便民、高效、創(chuàng)新、廉潔、規(guī)范”的要求，以“功能完善、服務(wù)便民、構(gòu)建和諧”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，提升行政服務(wù)水平，提高群眾辦事效率，推進(jìn)便民服務(wù)大廳建設(shè)。
    一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立文明形象。改善服務(wù)環(huán)境，設(shè)置便民箱、書(shū)寫(xiě)臺(tái)，提供休息椅和飲用水，努力營(yíng)造溫馨化的服務(wù)氛圍。要求干部達(dá)到“美觀、整潔、先進(jìn)”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)干部的儀表、態(tài)度、行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，樹(shù)立統(tǒng)一形象。
    二是推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提高行政服務(wù)效率。辦理相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，由第一個(gè)依照職責(zé)接待或受理的工作人員全程負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了工作人員的行風(fēng)建設(shè)，有力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，防止工作中出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，更好地為單位和個(gè)人提供方便、快捷、滿(mǎn)意的服務(wù)。
    三是開(kāi)辟綠色通道。為“殘老弱病孕”等人群開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先提供方便，簡(jiǎn)化辦事程序和手續(xù)。使便民服務(wù)更周到、更貼心，讓人民群眾真真切切、實(shí)實(shí)在在地感受到黨委政府改進(jìn)作風(fēng)、打造民生服務(wù)所帶來(lái)的實(shí)惠。
    目前，赤巖便民服務(wù)大廳的工作已經(jīng)得到了該鎮(zhèn)群眾的高度肯定，每天來(lái)辦事咨詢(xún)的群眾絡(luò)繹不絕，工作人員個(gè)個(gè)忙而不亂，面帶笑容，耐心細(xì)致的為群眾排憂解難。“以前需要跑幾趟才能辦的事情現(xiàn)在一會(huì)兒就辦完了，”正在服務(wù)中心辦理證件的七里村村民老張高興的告訴家人。