2012年8月17日9時(shí)30分，關(guān)口派出所民警像往常一樣都在忙于自己手頭的工作，戶籍辦理大廳有十余名群眾正在辦理戶籍業(yè)務(wù)。這時(shí)一陣清脆的鞭炮聲在派出所院內(nèi)響起，民警和辦事群眾紛紛外出觀看，只見安康市人大代表、關(guān)口鎮(zhèn)泥溝村支部書記王玉芳帶領(lǐng)泥溝村部分村民正在向辦證大廳走來，手捧一面錦旗，“心系群眾、真情服務(wù)”，醒目的八個(gè)大字映入眼簾。
    隨后，王玉芳一行表明了來意，一是今年7月份關(guān)口鎮(zhèn)泥溝村通村公路水毀整修工作在派出所積極響應(yīng)縣局105號(hào)文件改善零散民爆物品管理支持下全面完成，通村路全面通車，解決了全村1000余名群眾出行實(shí)際問題；二是8月13日下午，所上民警奮不顧身，果斷撲救村民家因煤氣罐泄露引發(fā)的火災(zāi)，避免了火災(zāi)殃及鄰居，減小了群眾損失，事后當(dāng)問起該鄧有何感想時(shí)，他說：如果沒有派出所民警及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)他啥也不敢想。這是村民堅(jiān)持自發(fā)組織的活動(dòng)，以此表示對(duì)派出所和全所民警的感激之情。
    這一場(chǎng)景的到來是派出所全體民警積極踐行縣局105號(hào)文件，改革管理創(chuàng)新，從思想深處實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)轉(zhuǎn)變的寫照。為從根本上解決為民服務(wù)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，縣局新一屆局黨委經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，制訂了囊括公安工作方方面面的、極具代表性的六條惠民措施并在全縣范圍強(qiáng)力推進(jìn)。這是全縣公安機(jī)關(guān)當(dāng)前乃至今后公安工作的指導(dǎo)思想，更是新一屆局黨委的執(zhí)政為民理念。關(guān)口派出所在貫徹落實(shí)過程中，堅(jiān)持從日常的為民服務(wù)、執(zhí)法執(zhí)勤、法制宣傳、窗口服務(wù)、日常接待等方方面面、不同領(lǐng)域進(jìn)行宣傳、貫徹執(zhí)行。受到了廣大群眾和黨委政府的一致好評(píng)。像這樣的為民服務(wù)事例在關(guān)口派出所還有很多。
    去年的洪澇災(zāi)害造成轄區(qū)多條公路嚴(yán)重?fù)p毀，給廣大老百姓的出行帶來不便，公路修復(fù)資金十分有限，特別是部分通村路大的塌方清理問題需要大量爆破材料，派出所了解情況后，積極與企業(yè)聯(lián)系，解決了轄區(qū)的開花、王河、泥溝、鋪溝、大廟、江北等共六條通村路的爆破問題。目前，轄區(qū)所有通村路都已貫通。另外，全年共為轄區(qū)群眾建房提供民爆服務(wù)12次，共計(jì)使用炸藥1215公斤，雷管623枚，為村民節(jié)約開支3萬余元。累計(jì)上門辦證1083份，為群眾節(jié)約21000余元。
    在今年的“三問三解”、“三訪三評(píng)”工作中，關(guān)口派出所除按照縣局連心工程的統(tǒng)一安排，在蘭灘村包聯(lián)了兩戶貧困戶外，按照連心工程的要求，關(guān)口所要求所上的黨員民警在轄區(qū)每人至少包聯(lián)一戶貧困戶。全所共有黨員民警6人，共包聯(lián)貧困戶8戶，共為貧困戶送去慰問金2200元，并從實(shí)際出發(fā)，幫助每戶貧困戶制定了經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
    2012年8月16日，轄區(qū)構(gòu)元鎮(zhèn)金馬塔村一組旬陽大地復(fù)肥公司鉛鋅選礦廠施工工地內(nèi)發(fā)生一起事故，廠內(nèi)的拱橋在建設(shè)過程中由于承重設(shè)計(jì)問題造成坍塌，正在施工的9名個(gè)人全部隨橋面塌入溝下，事故發(fā)生后，關(guān)口所參與了救援工作，在最短的時(shí)間里將所有傷員全部送往醫(yī)院救治。
    為民服務(wù)看公安，公安服務(wù)主要看窗口，關(guān)口派出所在提升窗口服務(wù)質(zhì)量中，嚴(yán)格按照縣局105號(hào)文件的要求，落實(shí)便民措施，真情服務(wù)零距離，擦亮了公安窗口。為服務(wù)區(qū)添置了簡易沙發(fā)、熱水器、一次性紙杯等，戶籍民警在接待群眾時(shí)做到一張笑臉、一聲問候，認(rèn)真傾聽、耐心解釋、清楚告知，辦理的事項(xiàng)堅(jiān)持一站受理，辦事流程審批要簡捷明快。
    “公安民警唯一能做的事就是為民服務(wù)，只要是為民服務(wù)的事就沒有錯(cuò)的”，這是組織制定105號(hào)文件的初衷，關(guān)口派出所將其作為公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，根植于每位民警的腦海，貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域，并收到了良好的社會(huì)效果，在縣局上半年工作總結(jié)大會(huì)上，關(guān)口所的民意抽查結(jié)果滿意率位居全縣前列。