煙草技術(shù)員擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。在煙葉生產(chǎn)過程中，煙技員不僅要對煙農(nóng)生產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，還要給煙農(nóng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作如何讓煙農(nóng)滿意，筆者認(rèn)為，煙草技術(shù)員要唱響“六字歌”努力做好生產(chǎn)服務(wù)工作。
    一是思想唱好“穩(wěn)”字歌---穩(wěn)，就是“安心”“穩(wěn)定”。思想穩(wěn)就是要有安于工作的想法。既然擁有了煙技員這份工作，就要用心去珍惜和經(jīng)營，不要三心二意，“做一天和尚撞一天鐘”，要樹立安于工作的思想。思想穩(wěn)穩(wěn)于心志，不得“這山望見那山高”，到最后一事無成。在小學(xué)語文教材里有篇課文叫《最大麥穗》，課文講的是在古希臘有一位名叫蘇格拉底的大學(xué)者，帶領(lǐng)幾個(gè)弟子在一塊麥田摘一個(gè)最大的麥穗的故事。這個(gè)故事告訴我們：人的一生仿佛也在麥地中行走，也在尋找那最大的一穗。有的人見到了顆粒飽滿的“麥穗”，就不失時(shí)機(jī)地摘下它；有的人則東張西望，一再地錯(cuò)失良機(jī)。當(dāng)然，追求應(yīng)該是最大的麥穗，但把眼前的麥穗拿在手中，這才是實(shí)實(shí)在在的。也只有思想穩(wěn)工作才能穩(wěn)。
    二是業(yè)務(wù)唱好“精”字歌---精，就是“精通““嫻熟”。技術(shù)指導(dǎo)員，就是煙草規(guī)范技術(shù)的指導(dǎo)者和推廣者。要開展好工作，首先做到“打鐵先須自身硬”。我們的煙區(qū)已有多年的種植歷史，煙農(nóng)已經(jīng)總結(jié)了一些成熟的種植經(jīng)驗(yàn)，新技術(shù)的推廣有一定難度。要求我們不但要精通標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范，還得不斷更新和升級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。“業(yè)精于勤荒于嬉”。要“干一行愛一行精一行”，做到“多學(xué)、多看、?？偨Y(jié)”。把自己所學(xué)的技術(shù)知識(shí)用于生產(chǎn)指導(dǎo)，通過技術(shù)指導(dǎo)來提升煙農(nóng)收入，這樣才能得到煙農(nóng)的認(rèn)可和尊重。
    三是指導(dǎo)唱好“勤”字歌---勤，就是“勤快”“辛勤”。我們工作在“山大人稀，交通不便”的環(huán)境里，要想指導(dǎo)、服務(wù)好煙農(nóng)就須做到三勤：手勤、口勤和腿勤。手勤就是多做樣子給煙農(nóng)看，多動(dòng)手，手把手地培訓(xùn)，不做甩手掌柜;口勤就是多講，多開培訓(xùn)會(huì)，要不厭其煩;腿勤就是要深入煙農(nóng)戶，走進(jìn)田間地頭，常檢查，勤指導(dǎo)，不得遙控指揮。用自己辛勤的工作提高煙農(nóng)滿意度。
    四是工作唱好“細(xì)”字歌---細(xì)，就是“細(xì)節(jié)”“細(xì)致”。煙草技術(shù)員工作面對的是農(nóng)民，做的是技術(shù)工作，所以要求我們特別注意工作細(xì)節(jié)。不要以為面對農(nóng)民我們就可以馬馬虎虎，粗心大意。你不注意細(xì)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)，就會(huì)導(dǎo)致他們的效益下降；你漏發(fā)了一件生產(chǎn)物資有可能導(dǎo)致他們和你產(chǎn)生抵觸情緒。細(xì)節(jié)決定成敗。因你沒有注意細(xì)節(jié)，可能在煙農(nóng)的心中就不是一個(gè)好技術(shù)員。細(xì)致，就是對工作要細(xì)心、認(rèn)真。把轄區(qū)煙農(nóng)的生產(chǎn)和家庭情況細(xì)致地進(jìn)行分類，實(shí)行個(gè)性化指導(dǎo)。將所轄煙農(nóng)的家庭狀況、土地面積和類型、種煙地塊、煙田生產(chǎn)情況等所有信息要了然于心。做到底子清，情況熟，就會(huì)方便工作。
    五是作風(fēng)唱好“實(shí)”字歌—-實(shí)，就是“踏實(shí)”“務(wù)實(shí)”。作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，工作要踏實(shí)。作風(fēng)務(wù)實(shí)就是要實(shí)事求是、講真話，辦實(shí)事。要在“政策宣傳引導(dǎo)”，“種植面積落實(shí)”、“扶持物資發(fā)放”“煙田基礎(chǔ)建設(shè)”等各項(xiàng)工作上都要講真話，辦實(shí)事，不能弄虛作假，一級(jí)哄一級(jí)，最終使上級(jí)決策沒有真實(shí)依據(jù)，而下級(jí)工作成績失去真實(shí)性，從而導(dǎo)致工作被動(dòng)，產(chǎn)業(yè)不能健康發(fā)展。工作踏實(shí)就是要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干。工作要踏實(shí)，首先要轉(zhuǎn)變過去“懶、渙、散”的不良工作作風(fēng)，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、提高服務(wù)質(zhì)量。
    六是創(chuàng)新唱好“引”字歌---引，就是“引進(jìn)”“引導(dǎo)”。 技術(shù)員在各項(xiàng)技術(shù)推廣中要多調(diào)查研究。善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)常規(guī)技術(shù)在生產(chǎn)上應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)更新和完善。要結(jié)合行業(yè)政策，對其他煙葉產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)中已經(jīng)應(yīng)用成功的新生產(chǎn)技術(shù)、新生產(chǎn)方式加以引進(jìn)和推廣，積極引導(dǎo)煙農(nóng)走向“規(guī)?；N植，集約化經(jīng)營、專業(yè)化分工”的生產(chǎn)模式，推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。