今年以來，旬陽縣麻坪鎮(zhèn)黨委政府密切關(guān)注空巢老人、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等弱勢群體問題，結(jié)合社會(huì)管理創(chuàng)新工作，積極探索、大膽實(shí)踐，在麻坪社區(qū)試點(diǎn)推行公益家政服務(wù)中心建設(shè)，取得了良好的社會(huì)效果。
    2012年5月14日，麻坪社區(qū)成立了由社區(qū)黨支部書記任組長的公益家政服務(wù)中心，中心包括：法律援助1人、家電維修工1人、醫(yī)療護(hù)理1人、糧油配送1人、水電維修2人、日常服務(wù)1人，其中黨員3人，平均年齡35歲。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別聯(lián)系3-5位自愿服務(wù)者，組成20余人的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、群眾認(rèn)可度高的公益性家政服務(wù)志愿者隊(duì)伍。該“中心”始終堅(jiān)持：一堅(jiān)定服務(wù)宗旨。按照“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社區(qū)”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，并按照麻坪社區(qū)公益家政服務(wù)中心統(tǒng)一要求，及時(shí)為居民提供高質(zhì)量服務(wù)。二嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)過程中做好熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。三嚴(yán)格管理制度。通過走訪摸排，為社區(qū)內(nèi)居住的空巢老人、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等弱勢群體建立服務(wù)臺(tái)賬，以便提供及時(shí)服務(wù)，同時(shí)設(shè)崗定責(zé)，掛崗位職責(zé)公示牌，并制作成聯(lián)系卡，發(fā)到每一位需要服務(wù)的居民手中。
    社會(huì)管理創(chuàng)新工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，其重點(diǎn)在于不斷滿足群眾需求，不斷化解矛盾糾紛，因此深入基層一線是關(guān)鍵。該“中心”成立以來，通過實(shí)踐，主要起到了“四聯(lián)”作用。一是聯(lián)心。干部及服務(wù)人員主動(dòng)到居民身邊，拉近干部與群眾之間的距離。二是聯(lián)動(dòng)。通過建立服務(wù)臺(tái)賬，調(diào)動(dòng)群眾參與社會(huì)管理的能動(dòng)性。三是聯(lián)治。通過政府引導(dǎo)、群眾參與，提高群眾自我管理，綜合治理的能力。四是聯(lián)助。通過經(jīng)常性的上門聯(lián)系，靈通信息，激活群眾互幫互助的積極性和主動(dòng)性。
    截至目前，該中心已經(jīng)為32戶69位空巢老人、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等弱勢群體建立服務(wù)臺(tái)賬，為麻坪社區(qū)614戶居民發(fā)放了服務(wù)聯(lián)系卡，為30余戶居民提供了免費(fèi)服務(wù)，受到了廣大群眾的群眾的普遍歡迎。