近年來(lái)，構(gòu)元鎮(zhèn)黨委本著“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨，從三個(gè)方面入手狠抓信訪維穩(wěn)工作，化解和處理了一批涉及民生的矛盾糾紛和信訪突出問(wèn)題，確保了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。該鎮(zhèn)黨委始終把信訪維穩(wěn)工作作為為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作，擺上了重要議事日程，并組建了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，黨委書(shū)記親自掛帥。還制定了接訪、處訪的制度，面對(duì)面與老百姓交流，及時(shí)了解和解決群眾的訴求。對(duì)于上訪群眾，堅(jiān)持做到熱情周到，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，同時(shí)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，變上訪為下訪，要求所有干部走出機(jī)關(guān)，“零距離”與老百姓接觸。要把信訪人的訴狀當(dāng)作是自己的家書(shū)；把信訪人當(dāng)作是自己的家人；把信訪人的事當(dāng)作是自己的家事；把經(jīng)常處訪化訪當(dāng)作是自己的家業(yè)。
    二是開(kāi)展主動(dòng)排查，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。當(dāng)前為確保黨的十八大召開(kāi)前社會(huì)的和諧穩(wěn)定，鎮(zhèn)黨委多次召開(kāi)黨委會(huì)進(jìn)行專題研究部署，要求所有班子成員靜下心、沉下身，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行每月一次拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，明確包案責(zé)任。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己所包的案件要親自聽(tīng)取上訪人的意見(jiàn)，親自核實(shí)有關(guān)情況，親自協(xié)調(diào)處理，親自審鑒報(bào)結(jié)材料，確保案結(jié)事了、信訪人停訪息訴。對(duì)于排查出來(lái)的重點(diǎn)人員，實(shí)行“零報(bào)告”制度，確保了突發(fā)事件在第一時(shí)間得到有效處置。
    三是積極疏導(dǎo)化解，注重說(shuō)教幫扶。對(duì)信訪問(wèn)題堅(jiān)持做到“訪必接、接必辦、辦必果”，重點(diǎn)加大對(duì)集體訪、越級(jí)訪和纏訪戶反映問(wèn)題的解決力度。對(duì)難以解決的疑難復(fù)雜信訪案件，鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自到村入戶與信訪人面對(duì)面座談，協(xié)調(diào)幫助查案情、找根源、提建議，通過(guò)法制教育和幫扶相結(jié)合，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的說(shuō)明解釋和疏導(dǎo)教育，幫助解決生產(chǎn)和生活上的具體困難，做到了以情換人，以誠(chéng)換心，真情化解群眾怨氣，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。