赤巖鎮(zhèn)雙創(chuàng)柔性執(zhí)法服務(wù)讓群眾暖心
雙創(chuàng)工作開展以來,赤巖鎮(zhèn)黨委政府不斷改進(jìn)工作方法,并探索開展柔性執(zhí)法服務(wù)讓群眾暖心。
過去雙創(chuàng)工作主要依靠強(qiáng)制手段進(jìn)行管理執(zhí)法,使群眾產(chǎn)生了抵觸情緒,造成了不良印象。今年以來,鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)組織雙創(chuàng)辦執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī),準(zhǔn)確運(yùn)用政策,堅(jiān)持文明禮貌,寬嚴(yán)相濟(jì),柔性執(zhí)法,在執(zhí)法過程中注重教育勸導(dǎo),盡量讓違法違紀(jì)者心服口服、積極配合;對初次違反城市管理規(guī)定但立即改正或違法違紀(jì)程度較輕的行為不予處罰;對不影響集鎮(zhèn)面貌,又確屬群眾需要的各種修理攤點(diǎn),合理規(guī)劃經(jīng)營區(qū),設(shè)立便民服務(wù)攤點(diǎn),引導(dǎo)其定點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營;對多次重復(fù)違法,經(jīng)勸誡仍不改正的流動(dòng)攤販堅(jiān)決取締。為解決群眾買賣蔬菜不便的問題,鎮(zhèn)政府出資建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場并與年初建成投入使用,讓沿街叫賣的蔬菜攤販進(jìn)場經(jīng)營,“菜園子”真正對接上了“菜籃子”,菜販們再也不用擔(dān)心被風(fēng)吹雨淋。一些臨街商鋪經(jīng)營戶對執(zhí)法人員的態(tài)度也大為改觀。通過柔性執(zhí)法,減少了執(zhí)法中的矛盾,也減少了違法者的數(shù)量。執(zhí)法人員懷著對群眾的深厚感情,找到了管理與服務(wù)的結(jié)合點(diǎn),提升了管理效果,人民群眾也從內(nèi)心深處支持雙創(chuàng)執(zhí)法工作的開展。
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