為進一步提高計生服務質(zhì)量,促進計生工作不斷邁上新臺階，近日，旬陽縣構(gòu)元鎮(zhèn)以開展“三問三解”為契機，創(chuàng)新計生服務機制，改善服務作風，提升服務水平，確保服務質(zhì)量，著力打造陽光計生服務理念。
    創(chuàng)新服務機制。建立健全服務制度，該鎮(zhèn)計生工作人員在工作過程中做到“六心”服務，即：熱心、誠心、用心、細心、耐心和真心，全面實施“溫馨服務”，依托鎮(zhèn)便民服務中心，設立計生服務窗口，為育齡夫婦搭建服務平臺。
    改善服務態(tài)度。推行公開選拔和競爭上崗制度，優(yōu)化計生干部隊伍，著力配強村級計生專職員。在服務窗口設立“陽光計生監(jiān)督箱”，接受服務對象對工作人員在服務態(tài)度、工作作風、工作效率等方面的監(jiān)督。
    提升服務水平。要求以開展“優(yōu)質(zhì)服務提升年”活動為載體，積極開展以送政策法規(guī)宣傳、婚育證明辦理、季度三查通知、節(jié)育措施選擇、避孕藥具發(fā)放、產(chǎn)后術(shù)后訪視、保健知識傳授、疑難問題解答、政策信息提供、幫扶解困支持上門等為主要內(nèi)容的“十上門”服務，精心組織實施母親健康、優(yōu)生促進、計生家庭創(chuàng)業(yè)“三大工程”，認真落實好計劃生育各項獎勵優(yōu)惠政策，深入開展計劃生育“關(guān)懷關(guān)愛”行動，對殘疾人、孤寡老人、留守兒童、計生困難家庭等困難群眾，實行“一對一”結(jié)對幫扶。通過召開座談會、村民代表會，發(fā)放民主評議表，開展民主評議活動，并對服務對象提出的合理化意見和建議及時進行整改。同時，結(jié)合走訪入戶，發(fā)放調(diào)查表，與育齡群眾面對面交流，了解他們的需求，盡最大能力為他們排憂解難。