神河派出所“親民警務(wù)”提升群眾滿意度
為樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象,做好基層派出所的樣板,神河派出所立足實(shí)際,堅(jiān)持做好公安對(duì)外窗口工作,進(jìn)一步提升群眾的滿意度,推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
做好“戶籍辦理”暖民心。優(yōu)化軟硬件環(huán)境,該所在戶籍室免費(fèi)配備紙張、筆、水杯等便民物品,讓前來(lái)辦理戶口的群眾感受溫暖;推出便民惠民舉措,積極推行、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”等服務(wù)措施,開(kāi)通辦證“綠色通道”,方便群眾辦事。
做好“執(zhí)法辦案”聽(tīng)民情。規(guī)范行為,主動(dòng)接受監(jiān)督,該所深入推行“陽(yáng)光執(zhí)法”,進(jìn)一步提高執(zhí)法過(guò)程的透明度;落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格把好源頭關(guān),按照“誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)審核誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法審核把關(guān)責(zé)任制。
做好“接警處警”解民憂。規(guī)范接處警行為。該所嚴(yán)格要求民警在接處警中使用規(guī)范語(yǔ)言和行為,避免出現(xiàn)因接處警不規(guī)范而引起群眾投訴的現(xiàn)象;加強(qiáng)法治理念教育,認(rèn)真組織開(kāi)展思想教育活動(dòng),使廣大民警牢固樹(shù)立起“執(zhí)法為民、立警為公”的社會(huì)主義法治理念,堅(jiān)決杜絕發(fā)生執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等損害群眾利益行為。
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