今年以來，石門鎮(zhèn)以營造平安、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境為主線，突出以人為本的工作理念，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作；念好“平、穩(wěn)、和”三字經(jīng)，走活信訪“五步棋”。
    一是密織網(wǎng)，走活排查棋。抽調(diào)人員組成矛盾糾紛排查工作組，并在各村社安排一名維穩(wěn)信息聯(lián)絡(luò)員，結(jié)成一張立體化、上下聯(lián)動(dòng)、覆蓋全鎮(zhèn)的矛盾糾紛梳理排查網(wǎng)，每月采取集中與分散、全面與重點(diǎn)、經(jīng)常性與突擊性相結(jié)合的排查方式，對(duì)全鎮(zhèn)12個(gè)村社影響社會(huì)穩(wěn)定的因素深入排查、核實(shí)，搜集群眾上訪信息，隨時(shí)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)。
    二是深究因，走活化解棋。對(duì)排查信息進(jìn)行綜合分析，深究成因，科學(xué)分流，明確輕、重、緩、急，對(duì)可能造成信訪問題的，及時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行廉政談話提醒；對(duì)已在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生不良影響的苗頭性問題，責(zé)令限期整改；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，有苗頭可能引發(fā)群體訪、越級(jí)訪的，著手進(jìn)行初查核實(shí)；對(duì)信訪老大難問題，指定專人負(fù)責(zé)，穩(wěn)定上訪人員的思想情緒。
    三是創(chuàng)新聯(lián)，走活穩(wěn)控棋。發(fā)揮黨員及基層黨組織作用，根據(jù)居住地點(diǎn)劃分區(qū)域，由5至7名黨員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，重點(diǎn)部位實(shí)行“人盯人”；督促各村社在轄區(qū)內(nèi)開展每日巡查，做到巡查有記錄、信息零報(bào)告；整合綜治、司法、國土、信訪、公安等部門人力、物力資源，成立矛盾糾紛化解工作組，并與上級(jí)有關(guān)單位實(shí)行多方聯(lián)動(dòng)、信息共享，群策群力化解各種隱患。
    四是細(xì)分責(zé)，走活處訪棋。實(shí)行劃片包保責(zé)任制，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、第一責(zé)任人、具體責(zé)任人，對(duì)部分重點(diǎn)信訪案件的重點(diǎn)人員實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，以異常訪、重復(fù)訪、纏訪、越級(jí)訪作為重點(diǎn)，明確責(zé)任人、目標(biāo)任務(wù)、調(diào)處時(shí)限，包調(diào)查、包處理；實(shí)行首辦責(zé)任制，明確初信初訪辦理責(zé)任，提高初信初訪案件一次辦結(jié)率；實(shí)行信訪責(zé)任逆向追究制，通過逆向追究信訪案件承辦人責(zé)任，監(jiān)督信訪辦理人員的行為。
    五是做實(shí)回，走活息訪棋。對(duì)一些查結(jié)的信訪問題進(jìn)行回頭看，通過電話、復(fù)信、見面等形式對(duì)反映人進(jìn)行跟蹤回訪，確保上訪群眾反映的問題得到有效解決和落實(shí)。至目前，全鎮(zhèn)共接待來信來訪48件，督辦6件，辦結(jié)42件，辦結(jié)率100%。