紅軍鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤“七一”講話精神，把信訪維穩(wěn)工作作為為民辦實(shí)事、維護(hù)群眾利益的主要渠道，堅(jiān)持“望聞問切”四法做好矛盾糾紛化解工作，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局。
    深入基層“望”民情。堅(jiān)持把察民情、解民意作為做好綜治維穩(wěn)工作的第一道關(guān)口，每月開展一次領(lǐng)導(dǎo)“走村入戶”活動，深入群眾中傾聽群眾心聲，了解群眾實(shí)際困難，現(xiàn)場解決具體問題，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，對社會矛盾起到先知作用。目前，通過走訪活動，有效疏導(dǎo)人群79人，幫助困難群眾辦理實(shí)事11件。
    解疑釋惑“聞”呼聲。鎮(zhèn)將信訪辦、綜治辦、司法所“三辦合一”集中辦公，抽調(diào)4名法律知識豐富、農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)熟練的精干人員負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，著重做好來訪人員的接待工作，耐心傾聽群眾呼聲和反映的事情，做好答疑解惑和情緒化解工作，對反映的情況和群眾呼聲進(jìn)行歸納整理，以便于集中辦理和對癥下藥。
    尋根溯源“問”事實(shí)。對群眾來訪事情落實(shí)責(zé)任主體，明確包辦責(zé)任，規(guī)定辦理時限，組織相關(guān)人員深入群眾中，多方查證，調(diào)查了解事情的起源和矛盾根結(jié)所在，力求處理讓事實(shí)說話，做到公平、公正。對不進(jìn)行調(diào)查了解就結(jié)案的領(lǐng)導(dǎo)和干部加大責(zé)任追究力度。
    把準(zhǔn)脈搏“切”癥結(jié)。在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，司法、綜治、信訪工作人員對調(diào)查了解情況進(jìn)行磋商，尋找有效化解矛盾的切入點(diǎn)，準(zhǔn)確把握事態(tài)，力求做到順勢而為，借勢而行，妥善處理矛盾和糾紛，讓群眾滿意。通過努力，目前成功化解5處矛盾，大局和諧穩(wěn)定。