“為老母親申請的90歲以上高齡老人生活補(bǔ)助，我只向民政干部打了個電話，即得到滿意的答復(fù)，讓我整整少耽擱了兩天的時(shí)間。金寨鄉(xiāng)推行的便民服務(wù)牌真是一座鄉(xiāng)干部與群眾的連心橋。”廟子埡村民李元隨談起便民服務(wù)牌時(shí)贊口不絕。
像這樣的便民服務(wù)牌在金寨鄉(xiāng)十個村隨處可見，《干部便民服務(wù)牌》上將每一位聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和包村業(yè)務(wù)干部的姓名、工作單位、承擔(dān)業(yè)務(wù)、聯(lián)系電話統(tǒng)一制牌后懸掛在各村活動室門口，以方便群眾反映問題和辦事。鄉(xiāng)上要求每一位聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和包村干部保持聯(lián)系電話暢通，便民服務(wù)牌同時(shí)向群眾公布了監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會監(jiān)督，并實(shí)行聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)督查制和包村干部首問負(fù)責(zé)制。鄉(xiāng)黨委、政府還將聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和包村干部被投訴的結(jié)果作為年度績效考核的依據(jù)之一?！　　　?BR> 據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)便民服務(wù)舉措運(yùn)行一個月來，聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為群眾解決重點(diǎn)凝難問題5件，鄉(xiāng)包村干部接到群眾要求上門服務(wù)和咨詢電話38次，受到廣大群眾的一致好評。