面對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期和項(xiàng)目建設(shè)集中期，同時(shí)也進(jìn)入人民內(nèi)部矛盾凸現(xiàn)期的這一現(xiàn)狀，旬陽(yáng)縣牢固樹(shù)立以穩(wěn)定求發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定的思想，今年6月份以來(lái)，深入推進(jìn)大接訪、大下訪活動(dòng)，縣上“四大家”主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)，全縣上下形成了暢開(kāi)大門(mén)接訪，深入農(nóng)村、企業(yè)、基層一線下訪的濃厚氛圍，推動(dòng)信訪維穩(wěn)工作邁上了新的臺(tái)階，使“穩(wěn)定是第一責(zé)任”真正落到了實(shí)處。在開(kāi)展大接訪、大下訪活動(dòng)活動(dòng)中，該縣堅(jiān)持做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，力促信訪維穩(wěn)工作由被動(dòng)變主動(dòng)，取得了良好成效。
一是從坐門(mén)等訪向開(kāi)門(mén)接訪、一線下訪轉(zhuǎn)變。采取現(xiàn)場(chǎng)接訪、下基層接訪、重點(diǎn)約訪、召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)等方式，暢通信訪渠道,直接和廣泛聽(tīng)取群眾訴求、接處信訪事項(xiàng)。特別是對(duì)排查中已掌握的信訪問(wèn)題，不等不靠，積極主動(dòng)上門(mén)解決，確保案結(jié)事了，信訪人息訴罷訪。6月30日，縣委書(shū)記馬赟帶領(lǐng)縣委副書(shū)記曾朝陽(yáng)、副縣長(zhǎng)李萍和相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志，冒著烈日徒步來(lái)到旬陽(yáng)中學(xué)擴(kuò)建所涉及拆遷安置部分信訪群眾家里，查看生活狀況、居住情況，每到一戶，馬書(shū)記總是拉著年老者關(guān)切的問(wèn)身體狀況如何，家庭收入如何，孩子孝順不孝順，此次下訪共走訪了10多戶群眾。對(duì)相關(guān)情況作了全面了解后，馬書(shū)記立即主持召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議研究解決群眾反映的疑難問(wèn)題，要求盡快啟動(dòng)實(shí)施旬陽(yáng)中學(xué)“東擴(kuò)”工程，迅速制訂拆遷安置工作方案，積極穩(wěn)妥解決好信訪群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，全力確保群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。上訪群眾看到縣長(zhǎng)書(shū)記親自接待信訪、親自解決他們所反映的問(wèn)題后，都感到很感激、很高興，都表示會(huì)全力支持旬陽(yáng)中學(xué)擴(kuò)建這一重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力把旬陽(yáng)縣城建設(shè)得更漂亮、更怡人。 旬陽(yáng)縣呂河鎮(zhèn)柯某因孩子交通事故賠償及救助問(wèn)題，幾年來(lái)長(zhǎng)期上訪，縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府也盡力解決該柯的實(shí)際問(wèn)題。這次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪中，柯某并未上訪，縣政府縣長(zhǎng)鄒俊杰于8月8日在呂河鎮(zhèn)下訪中，主動(dòng)深入柯某家中了解情況，對(duì)柯某二個(gè)孩子上學(xué)及傷殘孩子治療費(fèi)用等壓在其頭上的“大山”，當(dāng)天立即召集專(zhuān)題會(huì)議，確定由團(tuán)縣委、縣教育局、縣慈善協(xié)會(huì)、縣民政局共同解決，柯某對(duì)此感激地哽咽說(shuō)不出話。
二是從縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、信訪部門(mén)接訪向所有領(lǐng)導(dǎo)干部、政府部門(mén)接訪轉(zhuǎn)變。以縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪為牽引，建立和落實(shí)部門(mén)、單位信訪接待工作機(jī)制，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)都設(shè)立了固定的信訪接待室和專(zhuān)職接待人員，結(jié)合部門(mén)職責(zé)，建立了一套科學(xué)的、規(guī)范的、操作性強(qiáng)的信訪接待、交辦、督查、落實(shí)制度，確保本部門(mén)涉訪事項(xiàng)落到實(shí)處，形成了全縣上下所有部門(mén)齊抓共管信訪工作、所有工作人員傾情解決群眾問(wèn)題的工作格局。
三是從行政調(diào)解向綜合治理轉(zhuǎn)變。整合綜治、司法、信訪資源，構(gòu)建“大信訪”工作格局，全面提升信訪維穩(wěn)工作水平。重點(diǎn)是建立完善涉法涉訴信訪案件解疑解惑和處理機(jī)制，對(duì)涉法涉訴信訪問(wèn)題，由縣政法委負(fù)責(zé)牽頭，從公、檢、法、司等執(zhí)法部門(mén)抽調(diào)工作人員，成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)接待和受理，確保群眾所反映的問(wèn)題能夠得到滿意答復(fù)和合理解決，依法維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。