為進一步強化服務意識,簡化審批手續(xù),提高工作效率,旬陽縣航運管理局(陜西省旬陽縣地方海事處)按照“一廳式”和“開放式”的要求,自籌資金10000元對航管(海事)政務大廳進行了裝修,并于8月13日正式投入使用。
航管(海事)政務大廳設業(yè)務受理、辦證、繳費3個受理窗口,航管(海事)政務大廳啟用后,挑選了一批素質(zhì)高、業(yè)務精、綜合協(xié)調(diào)能力強的工作人員充實到政務大廳窗口工作,并制作了陜西省旬陽縣地方海事處、旬陽縣航運管理局“行政許可事項公示欄”和“行政執(zhí)法規(guī)章制度”等欄目。并制定公示了“首問負責制度、限時辦結制度、行政執(zhí)法負責制度、服務承諾制度、效能投訴制度和失職追究制度”。真正地實現(xiàn)了咨詢、受理、審核、收費、發(fā)證等業(yè)務“一條龍”服務和“一廳式”辦公,大大縮短了辦事時間,提高了工作效率,實現(xiàn)了“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的目標。
【責任編輯:屈孝旭】
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