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旬陽縣政務(wù)大廳五年辦件突破6萬件

作者:趙攀強(qiáng)王元輝 發(fā)布時間:2006-06-23 08:28 來源:本站原創(chuàng)
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截至6月21日,旬陽縣政務(wù)大廳共接待縣內(nèi)外客商及各界人士74569人次,受理各類服務(wù)事項(xiàng)63501件,按時辦結(jié)率保持在100%,大廳監(jiān)察室受理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)投資軟環(huán)境方面的投訴舉報(bào)102件,成為旬陽縣“第一便民窗口”。
旬陽縣把建設(shè)政務(wù)大廳作為創(chuàng)新政府管理體制、深化部門效能建設(shè)、從源頭上預(yù)防和治理腐敗的一項(xiàng)重要舉措,大廳于2001年6月26日正式對外辦公。大廳內(nèi)設(shè)工商、公安、財(cái)政、國土、林業(yè)、城建、房管、環(huán)保、衛(wèi)生、公路、運(yùn)管、物價(jià)等12個窗口,選調(diào)25名工作人員駐廳辦公,辦理行政許可和服務(wù)事項(xiàng)101項(xiàng)。一廳式辦公加快和推進(jìn)了審批事項(xiàng)的規(guī)范、高效、透明,為此該縣先后清理了審批事項(xiàng)370項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目153項(xiàng);清理以縣政府名義制發(fā)的規(guī)范性文件65件,其中廢止48件、保持有效17件?!?BR> 政務(wù)大廳遵循“勤政、廉潔、高效、便民”的服務(wù)宗旨,采取“一門受理,集中審批、透明收費(fèi)”的運(yùn)行機(jī)制和“四統(tǒng)一、一監(jiān)督和五件管理”運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次告知等制度,克服了管理人員少、工作頭緒多,辦件數(shù)量少、入駐項(xiàng)目多,辦事群眾少、工作人員多等困難和問題,堅(jiān)決杜絕了兩頭受理的情況,與各駐廳單位及其窗口工作人員齊心協(xié)力,密切配合,使各項(xiàng)審批和服務(wù)做到了規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。
大廳各窗口工作人員認(rèn)真接待每一位辦事群眾,耐心解答辦事群眾提出的各種問題,以熱情的工作態(tài)度,快捷的辦事效率,受到了廣大群眾的廣泛贊譽(yù),企業(yè)稱之為“咨詢廳、信息庫”,辦事群眾稱它是“便民廳、廉政樓”。大廳創(chuàng)造了公平的競爭平臺和寬松的發(fā)展軟環(huán)境,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,目前已有13個省市的231戶客商落戶該縣創(chuàng)業(yè)發(fā)展。大廳的規(guī)范管理和高效運(yùn)轉(zhuǎn)吸引了省內(nèi)外30多個單位組團(tuán)到大廳參觀學(xué)習(xí),也得到了省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
【責(zé)任編輯:屈孝旭】